もう迷わない！MEO対策のやり方完全ガイド｜効果的な施策と成功事例を紹介

「MEO対策って聞いたことはあるけど、実際何をすればいいか分からない…」そんな悩みをお持ちのあなたへ。MEO対策は、Googleマップ検索で上位表示を実現し、集客増加に直結する強力な手段です。この記事では、MEO対策の基本から応用、そして成功事例まで網羅的に解説します。飲食店や美容院、小売店など、業種を問わずMEO対策のノウハウを習得し、あなたのビジネスを飛躍的に成長させましょう。

1. MEO対策とは？

1.1 MEO対策の基礎知識

MEO対策とは、Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）の略称で、Googleマップ検索で自社の店舗や施設を上位表示させるための施策のことです。Google検索エンジンで「〇〇（地域名）×〇〇（業種・サービス）」といったキーワードで検索した際に表示される「ローカルパック」と呼ばれるエリアに表示させ、集客に繋げることを目的としています。

従来のSEO対策が検索結果ページの上位表示を目指すのに対し、MEO対策は地図検索の結果で上位表示を目指します。そのため、実店舗を持つビジネスにおいて特に重要な対策と言えるでしょう。

1.2 MEO対策が重要な理由

MEO対策が重要な理由は、以下の点が挙げられます。

1.2.1 スマートフォン利用の増加とGPS機能との連携

近年、スマートフォンの普及により、外出先でも気軽にインターネットを利用する人が増えています。それに伴い、Googleマップなどの地図アプリを使ってお店を探すユーザーも増加傾向にあります。GoogleマップはGPS機能と連携しており、ユーザーの現在地に近い店舗を優先的に表示するため、MEO対策を行うことで、来店見込みの高いユーザーにアプローチできるようになります。

1.2.2 購買意欲の高いユーザーへのリーチ

Googleマップで検索を行うユーザーは、すでに具体的なニーズや目的を持っている場合が多く、購買意欲が高い傾向にあります。そのため、MEO対策によって上位表示を実現できれば、成約率の高いユーザーを獲得できる可能性が高まります。

1.2.3 ローカルビジネスにおける競争優位性の確保

地域密着型のビジネスにおいては、いかに顧客の目に触れるかが重要になります。MEO対策を効果的に行うことで、競合店舗よりも上位に表示されやすくなり、競争優位性を確保できるでしょう。

MEO対策は、これらの理由から、実店舗を持つビジネスにとって非常に重要なマーケティング戦略と言えるでしょう。

従来のSEO対策	MEO対策
Webサイトを検索結果の上位に表示させる	店舗情報を地図検索結果の上位に表示させる
検索エンジンからの集客を目的とする	実店舗への来店を促進させる
広範囲なキーワードで上位表示を目指す	地域名を含むキーワードで上位表示を目指す

上記のように、従来のSEO対策とMEO対策には、いくつかの違いがあります。それぞれの対策の特徴を理解した上で、自社のビジネスに最適な方法を選択することが重要です。 例えば、飲食店や美容院など、実店舗への集客を目的とするビジネスでは、MEO対策を優先的に行うことが効果的でしょう。一方、ECサイトなど、オンラインでの販売をメインとするビジネスでは、従来のSEO対策を重視する必要があります。 参考資料：SEOとMEOの違いとは？それぞれの対策の特徴とメリット・デメリット｜ferret

2. MEO対策の基本的なやり方

MEO対策の基本は、Googleが提供する「Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）」を最大限に活用することです。ここでは、Googleビジネスプロフィールの効果的な活用方法について解説します。

2.1 Googleビジネスプロフィールの登録・最適化

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップ上でローカルビジネス情報を管理できる無料のツールです。MEO対策においては必須のツールと言えるでしょう。

2.1.1 Googleビジネスプロフィールを作成する

まだGoogleビジネスプロフィールを作成していない場合は、まずはアカウントを作成し、ビジネス情報を登録しましょう。Googleアカウントがあれば簡単に作成できます。ビジネスの基本情報（店名、住所、電話番号、ウェブサイトURLなど）を正確に入力することが重要です。

2.1.2 基本情報を充実させる

ユーザーが求める情報を漏れなく掲載することで、検索意図と合致した質の高い情報になるため、MEOの効果を高めることに繋がります。営業時間やサービス内容、提供エリア、ビジネスの特徴などを具体的に記述しましょう。例えば、飲食店であればメニューや価格帯、駐車場の有無などを記載すると親切です。

2.1.3 写真や動画を効果的に活用する

視覚的な訴求はユーザーの関心を高め、来店意欲を高める効果があります。店内・外観写真、商品写真、スタッフ写真などを掲載して、ユーザーに店舗の雰囲気を伝えましょう。高画質の画像を使用し、魅力的に見せることが重要です。動画コンテンツは、よりリアルな情報を伝えることができるため、積極的に活用しましょう。例えば、飲食店であれば料理の盛り付けや調理風景、美容院であれば施術の様子などを動画で紹介すると効果的です。

2.1.4 投稿機能で最新情報を発信する

Googleビジネスプロフィールには、ブログのように情報を発信できる投稿機能があります。新商品やキャンペーン情報、イベント情報などを投稿して、ユーザーに最新情報を届けましょう。定期的に新鮮な情報を発信することで、ユーザーの目に触れる機会を増やし、来店を促進することができます。また、最新情報を発信していることは、Googleの評価にも繋がりやすいため、MEO対策としても有効です。

2.1.5 口コミを集める・返信する

口コミは、ユーザーの来店意欲を大きく左右する要素の一つです。積極的に口コミを収集し、良い口コミを増やすことはMEO対策において非常に重要です。顧客満足度を高め、自然な形で口コミを獲得できるよう努めましょう。また、ネガティブな口コミにも真摯に対応することで、他のユーザーからの信頼獲得に繋がります。すべての口コミに返信することは難しい場合もあるかもしれませんが、可能な限り返信するように心がけましょう。

2.2 Webサイトとの連携

GoogleビジネスプロフィールとWebサイトを連携させることで、MEO対策の効果を高めることができます。WebサイトにGoogleマップを埋め込んだり、Googleビジネスプロフィールへのリンクを設置したりすることで、ユーザーの利便性を高めることができます。また、WebサイトとGoogleビジネスプロフィールで情報に齟齬がないように、常に最新の状態に保つようにしましょう。

これらの施策を総合的に行うことで、Googleビジネスプロフィールを最適化し、MEO対策の効果を最大限に引き出すことができます。

例えば、飲食店の場合、以下のような項目を充実させると良いでしょう。

項目	具体的な内容
営業時間	ランチ：11:00～15:00 (L.O. 14:30) ディナー：17:00～23:00 (L.O. 22:00)
サービス内容	ランチセット、ディナーコース、テイクアウト、個室あり、飲み放題プランあり
提供エリア	東京都〇〇区を中心に、半径5km圏内まで配達可能
ビジネスの特徴	地元の食材をふんだんに使用した、本格イタリアンを提供しています。 店内は落ち着いた雰囲気で、デートや記念日にも最適です。

このように、ユーザーが求める情報を具体的に掲載することで、Googleビジネスプロフィールの充実度を高めることができます。

MEO対策は、Googleのアルゴリズムや検索エンジンの動向によって変化していく可能性があります。常に最新の情報を入手し、状況に合わせて対策を調整していくことが重要です。Googleの公式情報や信頼できるSEO情報サイトなどを参考に、最新の情報を収集するようにしましょう。

この記事では、MEO対策の基本的なやり方について解説しました。これらの情報を参考に、Googleビジネスプロフィールを最適化し、集客につなげましょう。

参考資料：

• Googleビジネスプロフィール

3. さらに効果を高めるMEO対策

Googleビジネスプロフィールを充実させるだけでなく、その他の施策と組み合わせることで、MEO対策の効果はさらに高まります。ここでは、より効果的なMEO対策について解説します。

3.1 ローカルSEO対策

MEO対策はローカルSEOと密接な関係があります。ローカルSEOとは、特定の地域名をキーワードに含めるなどして、地域ユーザーの検索結果で上位表示を目指す施策です。MEO対策とローカルSEOを組み合わせることで、よりターゲットを絞った集客を図ることができます。

3.1.1 キーワード選定

ローカルSEO対策を行う上で重要なのがキーワード選定です。「地域名×業種」「地域名×サービス名」など、地域とビジネスを組み合わせたキーワードで検索するユーザーを想定し、適切なキーワードを設定しましょう。例えば、東京でラーメン店を探しているユーザーであれば、「東京　ラーメン」といったキーワードで検索する可能性が高いです。これらのキーワードをGoogleビジネスプロフィールやWebサイトに自然な形で盛り込みましょう。関連性の高いキーワードを複数組み合わせることで、検索エンジンの精度が向上し、より適切なユーザーに情報を届けられるようになります。

3.1.2 Webサイトのコンテンツ充実

Webサイトのコンテンツを充実させることも、MEO対策として重要です。地域に密着した情報を掲載することで、ユーザーの検索意図とニーズにより合致したWebサイトとして評価されやすくなります。例えば、店舗の周辺情報や地域に根 deeply rootedしたイベント情報などを掲載することで、ユーザーの関心を集めることができます。また、地域に特化したサービスや商品を提供している場合は、その内容を具体的に紹介することで、ユーザーの購買意欲を高めることができます。さらに、スタッフ紹介やブログなどで企業の理念や地域貢献への取り組みを発信することで、企業の信頼性を高めることも期待できます。これらの情報を加えることで、ユーザーにとって有益な情報を提供し、地域との結びつきを強くアピールすることができます。

3.1.3 被リンク獲得

被リンクとは、外部サイトから自分のサイトへ貼られるリンクのことです。良質な被リンクを多く獲得することで、検索エンジンからの評価が高まり、検索順位の上昇に繋がります。ローカルSEOにおいては、地域に関連するWebサイトやブログからの被リンク獲得が特に効果的です。例えば、地域のポータルサイトや地域情報誌のWebサイト、地元のブログなどに掲載依頼をすることで、被リンクを獲得することができます。また、地域のイベントに参加し、そのイベント主催者のWebサイトに掲載してもらうことも有効です。積極的に地域活動に参加し、外部サイトとの関係性を構築することで、自然な形で被リンクを獲得していくことが重要です。

3.2 SNSとの連携

SNSは、MEO対策においても重要な役割を果たします。GoogleビジネスプロフィールにSNSアカウントを連携させることで、ユーザーへの情報発信を強化することができます。例えば、GoogleビジネスプロフィールにInstagramのアカウントを連携させ、店舗の雰囲気やメニューなどを写真で紹介することで、ユーザーの来店意欲を高めることができます。また、Facebookページと連携させて、イベント情報やキャンペーン情報を発信することで、新規顧客の獲得やリピーターの増加に繋げることができます。さらに、Twitterアカウントと連携させて、リアルタイムな情報を発信することで、ユーザーとのエンゲージメントを高めることも可能です。このように、SNSを効果的に活用することで、MEO対策の効果を最大限に引き出すことができます。

3.3 オンライン予約システムの導入

飲食店や美容院などのサービス業においては、オンライン予約システムを導入することで、ユーザーの利便性を向上させ、来店を促進することができます。Googleビジネスプロフィールから直接予約できるよう設定することで、ユーザーはスムーズに予約手続きを進めることができます。また、オンライン予約システムを導入することで、予約状況の管理や顧客情報の管理を効率化することも可能です。これらのメリットにより、ユーザー体験の向上と業務効率化を同時に実現することができます。オンライン予約システムの導入は、MEO対策としても有効な手段と言えるでしょう。

4. MEO対策の成功事例

MEO対策は、様々な業種で集客や売上向上に効果を発揮しています。ここでは、具体的な成功事例を3つの業種に絞ってご紹介します。

4.1 飲食店

4.1.1 事例：こだわりのラーメン店「麺屋 一心」

東京都渋谷区にあるラーメン店「麺屋 一心」は、こだわりのスープと自家製麺が自慢のお店です。オープン当初は、立地の悪さもあって集客に苦戦していましたが、MEO対策に力を入れたことで状況が一変しました。

4.1.1.1 具体的な施策内容

• Googleビジネスプロフィールの充実：営業時間、メニュー、写真などを充実させました。特に、ラーメンの写真は食欲をそそるようにプロのカメラマンに依頼しました。 参考資料：Googleマイビジネス徹底活用ガイド【2023年最新版】｜ferret
• 口コミの促進：来店客にGoogleの口コミ投稿を促し、評価を高めました。また、口コミに対しては真摯に返信することで、顧客とのエンゲージメントを高めました。
• Webサイトとの連携：店舗のWebサイトを立ち上げ、Googleビジネスプロフィールと連携させました。Webサイトでは、ラーメンへのこだわりや店主の想いなどを掲載し、来店を促しました。

4.1.1.2 結果

• Google検索やGoogleマップでの表示順位が向上し、来店客数が大幅に増加しました。
• 口コミ評価が向上し、新規顧客の獲得にもつながりました。
• Webサイトへのアクセス数も増加し、オンライン予約の件数も増加しました。

4.2 美容院

4.2.1 事例：完全予約制のプライベートサロン「Hair Salon Grace」

神奈川県横浜市にある美容院「Hair Salon Grace」は、完全予約制のプライベートサロンです。スタイリストはオーナー一人で、きめ細やかなサービスと確かな技術が評判です。MEO対策を導入することで、さらに顧客満足度を高め、新規顧客獲得にも成功しました。

4.2.1.1 具体的な施策内容

• Googleビジネスプロフィールでの予約機能の活用：Googleビジネスプロフィールで予約機能を導入し、24時間いつでも予約を受け付けられるようにしました。 参考資料：Googleマイビジネスの予約機能とは？設定方法や連携できるサービスを紹介｜UNEARTH
• 顧客ターゲットに合わせた情報発信：Googleビジネスプロフィールの投稿機能を活用し、ターゲットである30代〜40代の女性に向けたヘアスタイルやキャンペーン情報を発信しました。写真や動画も積極的に活用することで、視覚的に訴求しました。
• SNSとの連携：Instagramで公式アカウントを開設し、施術事例やサロンの雰囲気を発信しました。また、GoogleビジネスプロフィールとInstagramを連携させることで、顧客との接点を増やしました。

4.2.1.2 結果

• 予約が簡単になったことで、顧客満足度が向上しました。
• ターゲットに合わせた情報発信により、新規顧客の獲得につながりました。
• SNSとの連携により、サロンの認知度が向上しました。

4.3 小売店

4.3.1 事例：地域密着型の文房具店「文具のヤマダ」

大阪府大阪市にある文房具店「文具のヤマダ」は、創業50年の地域密着型の文房具店です。大型店の進出により、厳しい競争を強いられていましたが、MEO対策を導入することで、地域住民への認知度を維持することに成功しました。

4.3.1.1 具体的な施策内容

• ローカルSEO対策：地域名を含めたキーワードで上位表示されるよう、Webサイトのコンテンツを充実させました。例えば、「大阪市 文房具」や「〇〇駅 文房具」といったキーワードで検索した際に上位表示されることを目指しました。 参考資料：ローカルSEOとは？基礎知識、上位表示対策12選、成功事例7選を紹介｜Web Creator Box
• Googleビジネスプロフィールでの地域情報の発信：Googleビジネスプロフィールの投稿機能を活用し、地域イベント情報や新商品情報などを発信しました。また、地域住民向けの割引クーポンなどを発行することで、来店を促進しました。
• 地元メディアとのタイアップ：地元のフリーペーパーや地域情報サイトなどに広告掲載し、認知度向上を図りました。また、地元の小学校や中学校で行われるイベントに協賛するなど、地域貢献活動にも積極的に取り組みました。

4.3.1.2 結果

• 地域住民への認知度が維持され、来店客数の減少を抑えることができました。
• 地域情報の発信により、新規顧客の獲得にもつながりました。
• 地元メディアとのタイアップにより、地域社会への貢献にもつながりました。

これらの事例からもわかるように、MEO対策は業種や規模に関わらず、集客や売上向上に効果的な施策です。ぜひ、本記事を参考に、自社のビジネスにもMEO対策を取り入れてみてください。

5. MEO対策の注意点

MEO対策は正しく行えば集客効果の高い施策ですが、注意すべき点もいくつかあります。効果的にMEO対策を進めるために、以下の点に留意しましょう。

5.1 Googleビジネスプロフィールの運用ポリシー違反

Googleビジネスプロフィールの運用には、Googleが定めるガイドラインとポリシーを遵守する必要があります。違反すると、アカウントの停止や削除などのペナルティを受ける可能性があります。具体的には、以下の行為は禁止されています。

• 虚偽の情報や誤解を招く情報の掲載
• 他社のビジネスプロフィールへのなりすまし
• 不適切な画像や動画の掲載
• スパム行為や不正行為

Googleのガイドラインとポリシーをよく理解し、違反行為がないように注意しましょう。Googleビジネスプロフィールのガイドラインはこちら

5.2 ネガティブな口コミへの対応

MEO対策では、ユーザーからの口コミは非常に重要です。ネガティブな口コミは、お店の評価を下げてしまう可能性があります。しかし、ネガティブな口コミにも真摯に対応することで、逆に信頼感を高めることができます。ネガティブな口コミに対しては、以下の点に注意して対応しましょう。

• 感情的に反論しない
• 事実関係を正確に伝える
• 改善策を提示する
• 誠意をもって謝罪する

ネガティブな口コミを放置せずに、真摯に対応することで、他のユーザーからの信頼獲得に繋げましょう。

5.3 最新情報の更新不足

Googleビジネスプロフィールの情報は、常に最新の状態に保つ必要があります。営業時間や電話番号、メニューなどが古いままだと、ユーザーに迷惑をかけてしまう可能性があります。また、最新情報を発信することでユーザーの関心を維持し、来店を促す効果も期待できます。こまめに情報を更新し、ユーザーにとって有益な情報を提供し続けることが重要です。

5.4 競合との差別化

MEO対策は、競合店も同じように取り組んでいる可能性があります。そのため、他の店舗との差別化を図り、自店の強みをアピールすることが重要です。ターゲットとする顧客層や提供するサービス、価格設定などを分析し、競合との違いを明確にしましょう。独自の強みを打ち出すことで、ユーザーの目に止まりやすくなり、集客効果を高めることができます。

5.5 効果測定と改善

MEO対策の効果を高めるためには、定期的に効果測定を行い、改善策を検討する必要があります。Googleビジネスプロフィールには、アクセス数や閲覧数、電話の件数などを確認できる機能があります。これらのデータを確認し、改善点を見つけていきましょう。例えば、アクセス数は多いのに電話が少ない場合は、Googleビジネスプロフィールの情報が不足している、もしくはユーザーのニーズと合っていない可能性が考えられます。効果測定と改善を繰り返すことで、MEO対策の効果を最大化することができます。

6. まとめ

この記事では、MEO対策の基礎知識から具体的な施策、成功事例までを解説しました。Googleビジネスプロフィールの最適化やWebサイトとの連携など、基本的な施策を着実に実施することが重要です。MEO対策は、検索エンジンからの集客力を高め、店舗への来店や予約増加などの成果に繋がる可能性を秘めています。ぜひこの記事を参考にして、MEO対策に取り組んでみましょう。