今すぐできるMEO対策!NAP情報の統一でGoogleマップの検索順位を上げるコツ
2025.12.12
MEO対策で集客を目指すなら、まず取り組むべきがNAP情報の統一です。本記事では、Googleマップの評価を高める上でNAP情報がなぜ重要なのか、その理由を結論からお伝えします。さらに、Googleビジネスプロフィールや自社サイトでの具体的な設定手順から、避けるべき表記ゆれの例まで網羅的に解説。この記事を読めば、誰でも簡単にNAP情報を最適化し、店舗への来店を増やすための第一歩を踏み出せます。
目次
MEO対策の第一歩 NAP情報とは何か
MEO対策(Map Engine Optimization)とは、主にGoogleマップをはじめとする地図アプリ上での検索結果で、自社の店舗情報を上位に表示させるための施策です。その中でも、最も基本的かつ重要な要素が「NAP(ナップ)情報」の整備です。多くの店舗が見落としがちなこのポイントを正しく理解し、適切に対策することが、競合との差別化を図り、Googleマップでの検索順位を向上させるための確実な第一歩となります。
この章では、MEO対策の根幹をなすNAP情報とは具体的に何を指すのか、そしてなぜGoogleがこれほどまでにNAP情報を重視するのかについて、初心者の方にも分かりやすく解説します。
NAPはName Address Phone numberの略称
NAP(ナップ)とは、以下の3つの英単語の頭文字を取った略称で、店舗やビジネスを特定するための最も基本的な情報を指します。
| 頭文字 | 意味 |
|---|---|
| N | Name(店舗名・会社名) |
| A | Address(住所) |
| P | Phone number(電話番号) |
MEO対策において、この3つの情報は常に「ワンセット」として扱われます。Googleビジネスプロフィールをはじめ、自社ウェブサイト、SNSアカウント、ポータルサイトなど、インターネット上に存在する自社のビジネス情報は、すべてこのNAP情報が寸分の狂いなく統一されている状態が理想です。これがMEO対策における大原則となります。
なぜGoogleはNAP情報を重視するのか
では、なぜGoogleはこれほどまでにNAP情報の一貫性を重視するのでしょうか。その理由は、Googleが掲げる「ユーザーファースト」の理念にあります。
Googleの最大の使命は、検索ユーザーに対して最も正確で、信頼性が高く、有益な情報を提供することです。ユーザーが「近くのカフェ」と検索した際に、すでに閉店した店舗や間違った住所が表示されてしまっては、ユーザーの利便性を著しく損ない、Googleというサービスそのものへの信頼を失いかねません。
そこでGoogleは、インターネット上に散らばる無数の情報の中から、そのビジネスが「本当に実在し、現在も活動している信頼できる存在か」を判断するための指標としてNAP情報を活用しています。ウェブサイトやポータルサイトなど、様々な場所に掲載されている店舗のNAP情報がすべて一致していれば、Googleは「このビジネス情報は信頼できる」と判断し、高く評価します。逆に、情報にバラつき(表記ゆれ)があると、「どの情報が正しいのか判断できない」「情報が古い可能性がある」とみなし、評価を下げてしまうのです。
つまり、NAP情報を正確に統一することは、Googleからの信頼を獲得し、ローカル検索(地域名+キーワードでの検索)における評価を高めるための絶対条件と言えるのです。これは、ユーザーが安心して店舗を訪れることができるようにするための、Googleと店舗運営者が協力して行うべき重要な取り組みなのです。
MEO対策でNAP情報の統一が不可欠な3つの理由
MEO対策と聞いて、口コミの管理や写真の投稿を思い浮かべる方は多いかもしれません。しかし、それらの施策以上に基本的かつ重要なのが「NAP情報」の統一です。NAP情報がインターネット上で一貫していることは、Googleマップをはじめとするローカル検索において、自社の店舗が正しく評価されるための土台となります。ここでは、なぜNAP情報の統一がMEO対策で不可欠なのか、その3つの重要な理由を詳しく解説します。
理由1 Googleからの信頼性を獲得し評価を高めるため
Googleは、ユーザーに正確で信頼性の高い情報を提供することを使命としています。そのために、クローラーと呼ばれるプログラムが世界中のウェブサイトを巡回し、情報を収集・整理しています。店舗情報に関しても同様で、Googleビジネスプロフィールだけでなく、自社サイト、ポータルサイト、SNSなど、あらゆる場所に点在する情報をかき集めています。
このとき、もし各媒体で店舗名や住所、電話番号の表記が異なっていると、Googleは「これらは本当に同じ店舗の情報なのか?」と判断に迷ってしまいます。例えば、あるサイトでは「ABCビル1F」、別のサイトでは「ABCビル1階」と記載されているだけで、Googleは別の情報として認識してしまう可能性があるのです。情報が不統一であることは、Googleからの信頼性を著しく損ない、結果として検索順位の低下につながる大きな要因となります。
逆に、すべての媒体でNAP情報が寸分違わず統一されていれば、Googleは「この店舗は間違いなくこの場所に実在し、信頼できるビジネスである」と確信を深めます。この信頼性の獲得こそが、Googleからの評価を高め、MEO対策において競合より優位に立つための第一歩なのです。
理由2 ユーザーの利便性を高め来店機会の損失を防ぐため
MEO対策の最終的な目的は、検索順位を上げることだけではなく、ユーザーに店舗へ来店してもらうことです。ユーザーは、Googleマップや検索結果に表示された情報を信じて行動します。もし、その情報が間違っていたらどうなるでしょうか。
例えば、あるユーザーがGoogleマップであなたの店舗を見つけ、表示された電話番号に予約の電話をかけたとします。しかし、その番号が古く、現在使われていなかったとしたら、ユーザーは予約を諦め、別の店舗を探してしまうでしょう。これは、本来得られるはずだった売上を失う「機会損失」に他なりません。
下記のように、NAP情報の不一致は様々な機会損失を引き起こします。
| 情報の不一致 | ユーザーに与える影響と機会損失 |
|---|---|
| 店舗名(Name)の不一致 | 店舗に到着した際に「本当にこの店で合っているだろうか?」とユーザーを不安にさせ、入店をためらわせる可能性があります。 |
| 住所(Address)の不一致 | マップアプリのナビ機能でユーザーを誤った場所へ誘導してしまい、来店を断念させる最悪のケースにつながります。顧客満足度を著しく低下させ、ネガティブな口コミの原因にもなり得ます。 |
| 電話番号(Phone)の不一致 | 予約や問い合わせの電話がつながらず、見込み客を逃してしまいます。特に飲食店や美容院など、予約が必須の業種では致命的です。 |
正確で一貫性のあるNAP情報は、ユーザーが安心してスムーズに店舗へたどり着くための道しるべです。ユーザーの利便性を確保し、貴重な来店機会を逃さないためにも、NAP情報の統一は絶対に必要な施策と言えます。
理由3 サイテーション効果でローカル検索順位を向上させるため
MEO対策において「サイテーション」という言葉を聞いたことがあるでしょうか。サイテーションとは、インターネット上であなたの店舗のNAP情報が言及されること(引用されること)を指します。これは、ウェブサイトのSEO対策における「被リンク」のローカル版のようなものだと考えてください。
Googleは、様々なウェブサイトやメディアで、ある店舗がどれだけ言及されているかを評価基準の一つにしています。多くの信頼できるサイトで言及されていればいるほど、Googleはその店舗の知名度や信頼性が高いと判断し、検索順位を上げる傾向にあります。このサイテーションによる評価向上の効果を「サイテーション効果」と呼びます。
サイテーションの具体例としては、以下のようなものが挙げられます。
- 地域の情報ポータルサイト(例:食べログ、ぐるなび、ホットペッパービューティーなど)
- 業界団体のウェブサイトや専門ディレクトリ
- 自社のSNSアカウント(Facebookページの基本データなど)
- プレスリリース配信サイト
- オンライン地図サービス
ここで最も重要なのが、これらのサイテーションで言及されるNAP情報がすべて統一されていることです。情報が完全に一致しているサイテーションが積み重なることで、その効果は最大化され、Googleからの評価を押し上げます。逆に、情報がバラバラだと、せっかくのサイテーション効果が分散してしまい、十分な評価を得られません。NAP情報を統一することは、サイテーション効果を最大化し、ローカル検索での優位性を確立するための鍵となるのです。
今日から始めるMEO対策 NAP情報を統一する具体的な手順
NAP情報の重要性を理解したところで、いよいよ実践です。ここからは、NAP情報を正しく統一するための具体的な手順を4つのステップに分けて解説します。難しい作業はありませんので、一つひとつ着実に進めていきましょう。この手順通りに進めることで、Googleとユーザーの両方から信頼される情報基盤を構築できます。
ステップ1 Googleビジネスプロフィールの情報を正しく設定する
MEO対策におけるNAP情報統一のスタート地点であり、最も重要なのがGoogleビジネスプロフィールです。ここに登録されている情報が、すべての情報の「基準」となります。まずはこの大元の情報を正確に整備することから始めましょう。
- Googleビジネスプロフィールにログイン
管理しているアカウントでGoogleビジネスプロフィールにログインし、対象の店舗を選択します。 - 「情報を編集」から「ビジネス情報」へ
管理画面の「情報を編集」をクリックし、「ビジネス情報」タブを開きます。ここに店舗名、住所、電話番号などの基本情報が表示されます。 - NAP情報を正確に入力・確認
以下の点に注意しながら、各項目を丁寧に入力、または確認・修正します。- ビジネス名(Name): 正式な店舗名を一字一句正確に入力します。個人商店であれば屋号、法人であれば登記情報に基づいた名称が基本ですが、ユーザーが普段呼んでいる名称を併記することも有効です。(例: 株式会社〇〇 ABCストア)
- 住所(Address): 郵便番号から入力し、都道府県、市区町村、番地、建物名、階数まで、省略せずにすべて記載します。入力後、マップ上のピンの位置が正しいか必ず確認してください。
- 電話番号(Phone number): ユーザーからの問い合わせを最も受け付けたいメインの電話番号を登録します。市外局番からハイフンを含めて入力しましょう。
- 変更を保存
すべての情報を確認したら、「保存」をクリックします。Googleによる審査が完了すると、情報が公開されます。
ここで設定した店舗名、住所、電話番号の表記を「正」とし、今後のすべての作業でこの情報をコピー&ペーストして使用することを徹底してください。手入力によるミスを防ぐため、メモ帳やスプレッドシートにこのマスター情報を控えておくことを強く推奨します。
ステップ2 自社ウェブサイトの店舗情報を確認し修正する
次に、自社の公式ウェブサイトに掲載されている店舗情報を、ステップ1で定めたマスター情報と完全に一致させます。Googleは自社サイトを公式情報源として非常に重視するため、ここの情報が異なっていると評価が大きく下がってしまいます。
特に以下のページは情報が記載されている可能性が高いため、念入りにチェックしましょう。
- 会社概要・企業情報ページ
- 店舗一覧・アクセス情報ページ
- ウェブサイトのフッター(全ページ共通の最下部エリア)
- お問い合わせページ
- ブログや新着情報記事内の店舗情報
修正作業では、単純に表示されているテキストを合わせるだけでなく、可能であれば「構造化データ」の実装も検討しましょう。構造化データとは、ウェブページの内容を検索エンジンが理解しやすいようにタグ付けする記述方法です。「LocalBusiness」というスキーマを用いてNAP情報をマークアップすることで、Googleがより正確に店舗情報を認識し、MEO対策において有利に働く可能性があります。
ステップ3 主要なポータルサイトやSNSの情報を統一する
Googleは、Googleビジネスプロフィールと自社サイト以外の第三者のウェブサイトに記載されている情報(サイテーション)もクロールして、情報の正確性を判断しています。そのため、様々なポータルサイトやSNSに登録している店舗情報も、マスター情報に合わせて統一する必要があります。
自店舗が関連する以下のようなサイトを洗い出し、一つずつ情報を確認・修正していきましょう。
| カテゴリ | サイト・サービスの具体例 |
|---|---|
| グルメサイト | 食べログ、ぐるなび、Retty、ホットペッパーグルメ など |
| 美容・サロン系サイト | ホットペッパービューティー、楽天ビューティ、minimo など |
| 地域情報・口コミサイト | エキテン、まいぷれ、NAVITIME、トリップアドバイザー など |
| 地図アプリ | Appleマップ、Yahoo!マップ など |
| SNS | Facebookページ、Instagram(プロフィール欄)、X(旧Twitter)、LINE公式アカウント など |
| その他 | 業界団体のウェブサイト、オンライン電話帳サービス など |
すべてのサイトを一度に修正するのは大変なため、まずは影響力の大きい主要なサイトから優先的に手をつけるのが効率的です。また、自社で登録した覚えのないサイトに情報が掲載されている場合もあります。これは、他のサイトの情報を元に自動でページが生成されることがあるためです。その場合は、各サイトの案内に従って情報の修正依頼やオーナー登録を行いましょう。
ステップ4 統一した情報を管理・維持する
NAP情報の統一は、一度行ったら終わりではありません。店舗の移転や電話番号の変更、ウェブサイトのリニューアル、担当者の交代など、様々な要因で再び情報にズレが生じる可能性があります。また、Googleマップなどではユーザーが情報の修正を提案できるため、意図せず情報が書き換わってしまうケースも考えられます。
こうした事態に備え、継続的に情報を管理・維持する仕組みを整えましょう。
- 管理シートの作成: どの媒体にどの情報を登録しているか、IDやパスワードと合わせて一覧化できるスプレッドシートなどを作成し、一元管理します。
- 定期的なセルフチェック: 3ヶ月に1回、半年に1回など、定期的に自社の店舗名で検索し、表示されるNAP情報にズレがないかを確認する習慣をつけましょう。
- アラートの活用: Googleビジネスプロフィールでは、情報が変更された際に通知を受け取る設定が可能です。変更をいち早く察知するために、通知設定をオンにしておくことをおすすめします。
地道な作業に感じられるかもしれませんが、この情報の鮮度と一貫性を保ち続けることが、長期的なMEO対策の成功と、ユーザーからの信頼獲得に不可欠です。
これだけは避けたい NAP情報の表記ゆれ具体例
MEO対策においてNAP情報の統一が重要であることはご理解いただけたかと思います。しかし、実際に統一しようとすると「どこまで厳密に合わせれば良いのか?」と疑問に思う方も少なくありません。ここでは、Googleのクローラー(情報収集ロボット)が別の情報だと誤認識してしまったり、ユーザーを混乱させたりする原因となる、よくあるNAP情報の「表記ゆれ」について具体的な例を挙げて解説します。無意識のうちに表記ゆれを起こしていないか、自社の情報をチェックしてみましょう。
店舗名の表記ゆれ 株式会社と(株)の違い
店舗名は、会社名やブランド名など様々な要素が含まれるため、特に表記ゆれが発生しやすい項目です。特に法人格の表記や、半角・全角スペースの有無は注意が必要です。一度決めた正式名称を、すべての媒体で一貫して使用することがMEO対策の基本となります。
| 項目 | 良い例(この表記に統一する) | 悪い例(避けるべき表記ゆれ) |
|---|---|---|
| 法人格 | 株式会社ABC | (株)ABC / ㈱ABC / ABC株式会社 |
| スペース | MEOカフェ 東京駅前店 | MEOカフェ東京駅前店 / MEO カフェ 東京駅前店 |
| 全角/半角 | ABC Cafe | ABC Cafe (すべて全角) |
| 大文字/小文字 | Meo Marketing | meo marketing / MEO MARKETING |
| ブランド名 | ローカルビジネスサポート | ローカルビジネス・サポート (中黒の有無) |
特に「株式会社」と「(株)」は、人間にとっては同じ意味でも、クローラーは別の文字列として認識する可能性が高いため、必ずどちらかに統一してください。Googleビジネスプロフィールに登録した店舗名を正とし、他のすべての媒体の表記をそれに合わせるのが最も効率的で確実な方法です。
住所の表記ゆれ 丁目番地とハイフンの違い
住所はNAP情報の中でも最も表記ゆれが起こりやすい部分です。日本語の住所表記は多様な書き方ができるため、意図せずともバラバラの情報がインターネット上に散らばってしまうケースが後を絶ちません。Googleマップが正しく店舗の場所を認識し、ユーザーを正確に案内できるよう、細部にまでこだわって表記を統一しましょう。
| 項目 | 良い例(この表記に統一する) | 悪い例(避けるべき表記ゆれ) |
|---|---|---|
| 都道府県 | 東京都千代田区丸の内1-1-1 | 千代田区丸の内1-1-1 (都道府県の省略) |
| 丁目番地号 | 東京都千代田区丸の内1丁目1-1 | 東京都千代田区丸の内1-1-1 |
| 数字の全角/半角 | 東京都千代田区丸の内1-1-1 | 東京都千代田区丸の内1−1−1 (全角数字) |
| 建物名 | MEOビル 5F | MEOビル5階 / MEOビル 501号室 |
| 建物名の有無 | 東京都千代田区丸の内1-1-1 MEOビル5F | 東京都千代田区丸の内1-1-1 |
住所表記の最適な統一方法は、Googleビジネスプロフィールの住所欄に入力した表記に、すべての媒体を合わせることです。特に「1-1-1」のようなハイフン表記と、「1丁目1番地1号」のような漢字表記は完全に統一する必要があります。また、建物名や階数も省略せずに、必ず公式情報として定めた表記を用いるようにしてください。
電話番号の表記ゆれ ハイフンの有無や全角半角の違い
電話番号も、ハイフンの有無や括弧の使い方など、細かな表記ゆれが発生しがちな情報です。特にウェブサイトでは、デザインの都合で表記を変えてしまうケースが見受けられますが、MEO対策の観点からは推奨されません。ユーザーがスマートフォンで電話番号をタップした際に正しく発信できることも考慮し、統一されたフォーマットを徹底しましょう。
| 項目 | 良い例(この表記に統一する) | 悪い例(避けるべき表記ゆれ) |
|---|---|---|
| ハイフンの有無 | 03-1234-5678 | 0312345678 |
| 括弧の有無 | 03-1234-5678 | (03)1234-5678 |
| 全角/半角 | 03-1234-5678 | 03-1234-5678 (すべて全角) |
| フリーダイヤル | 0120-123-456 | 0120-12-3456 (区切り位置が違う) |
| 国際番号 | 03-1234-5678 | +81-3-1234-5678 |
電話番号は、市外局番からハイフンで区切った半角数字の形式(例: 03-1234-5678)に統一するのが最も一般的で確実です。この形式はユーザーにとっても見やすく、多くのシステムで正しく認識されます。Googleビジネスプロフィール、ウェブサイト、SNS、ポータルサイトなど、すべての媒体でこの形式に統一されているか、今一度確認してみてください。
NAP情報と合わせて実施したい効果的なMEO対策
NAP情報の統一は、MEO対策における最も重要な基礎固めです。しかし、それだけで競合との差別化を図り、検索順位を大きく引き上げることは困難です。整えられた正確な情報を土台として、さらにGoogleとユーザー双方からの評価を高めるための施策を組み合わせることで、MEOの効果は最大化されます。ここでは、NAP情報の整備と並行して必ず実施したい、3つの効果的なMEO対策を具体的に解説します。
質の高い口コミの獲得と丁寧な返信
オンライン上の口コミは、現代の消費者が店舗を選ぶ際の非常に重要な判断材料です。実際に、多くのユーザーがGoogleマップで店舗を探す際に、評価(星の数)や口コミの内容を参考にしています。Googleもこのユーザー行動を重視しており、口コミの数と質、そして店舗からの返信をランキング要因の一つとしています。質の高い口コミを集め、一件一件に真摯に対応することは、Googleと未来のお客様からの信頼を勝ち取るための鍵となります。
口コミを増やすための具体的なアクション
良質なサービスを提供していても、お客様が自発的に口コミを投稿してくれるのを待っているだけでは、数はなかなか増えません。お客様が「口コミを書いてもいいかな」と思った瞬間に、スムーズに行動へ移せるような働きかけが重要です。
- 会計時や退店時の声かけ: お客様の満足度が高いと感じたタイミングで、「よろしければGoogleマップでの評価にご協力いただけますか?」と口頭でお願いするのが最も効果的です。
- POPやショップカードの活用: レジ横やテーブルに、口コミ投稿ページのQRコードを記載したPOPを設置したり、ショップカードに印刷したりすることで、お客様の負担を軽減し投稿を促します。
- サンキューメールやLINEでの依頼: 顧客リストがある場合は、来店後のサンキューメッセージに口コミ投稿の依頼を添えるのも有効な手段です。
ただし、口コミ投稿の見返りに割引や特典を提供する行為は、Googleのガイドラインで禁止されています。あくまでも、お客様の善意に基づいた投稿を依頼するようにしましょう。
口コミ返信で差をつけるポイント
投稿された口コミに丁寧に返信することは、既存顧客との関係を深めるだけでなく、そのやり取りを見ている潜在顧客に対して誠実な印象を与えます。全ての口コミに、24時間〜48時間以内を目安に返信することを目指しましょう。
- ポジティブな口コミへの返信: 感謝の気持ちを伝えるのはもちろんのこと、「〇〇様にご満足いただけて、スタッフ一同大変嬉しく思います」「次回はぜひ新メニューの△△もお試しください」のように、お客様の名前(ニックネーム)を呼びかけたり、再来店を促す一言を添えたりすると、よりパーソナルで温かい印象になります。
- ネガティブな口コミへの返信: ネガティブな意見こそ、店舗の姿勢が問われる重要な機会です。まずは不快な思いをさせてしまったことに対して真摯に謝罪し、指摘された内容について事実確認を行う姿勢を示します。そして、具体的な改善策や今後の対応を伝えることで、問題を放置しない誠実な店舗であることをアピールできます。感情的な反論は絶対に避けましょう。
返信する際は、感謝や謝罪の言葉だけでなく、店舗のこだわりやサービス内容に関連するキーワードを自然に盛り込むことで、間接的なMEO効果も期待できます。
魅力的な写真や動画の定期的な追加
ユーザーがGoogleマップで店舗情報を見るとき、テキスト情報と同時に必ずチェックするのが写真です。店舗の雰囲気や商品の魅力を伝える写真は、ユーザーの来店意欲を直接的に刺激する強力なコンテンツです。情報が古かったり、魅力的な写真が少なかったりすると、それだけでユーザーは他の店舗を選んでしまう可能性があります。定期的に新しい写真や動画を追加し、ビジネスの「今」を伝え続けることが重要です。
投稿すべき写真・動画のカテゴリ
どのような写真を掲載すればユーザーの興味を引けるのか、カテゴリ別に具体例を紹介します。これらのカテゴリを網羅することで、ユーザーは来店前に抱くであろう様々な疑問や不安を解消できます。
| カテゴリ | 具体的な写真・動画の内容 | ポイント |
|---|---|---|
| 外観 | 店舗の正面からの写真(昼・夜)、入り口、看板、周辺の風景がわかる引きの写真 | ユーザーが初めて訪れる際に、迷わずたどり着けるようにするため。季節ごとの外観の変化を見せるのも効果的。 |
| 内観 | 客席全体の雰囲気、カウンター席、テーブル席、個室、待合スペース、レジ周り | 利用シーン(一人、デート、会食など)をイメージしやすくする。清潔感やこだわりのインテリアをアピール。 |
| 商品・サービス | 看板メニュー、人気商品、ドリンク類、コース料理全体像、施術風景、商品の使用イメージ | 最もユーザーの関心が高い部分。プロが撮影したようなシズル感のある写真や、サービスの質が伝わる写真を用意する。 |
| スタッフ | 笑顔で働くスタッフの様子、集合写真、オーナーや店長の顔写真 | 親近感や安心感を与え、店舗の「人柄」を伝える。ただし、スタッフの許可を必ず得ること。 |
| その他 | メニュー表、Wi-Fiやコンセントなどの設備、バリアフリー対応(スロープなど)、駐車場 | ユーザーの利便性に関わる情報を写真で示すことで、より親切な印象を与える。 |
特に360°ビュー写真は、ユーザーがまるでその場にいるかのような没入感を提供できるため、内観をアピールする上で非常に効果的です。プロのカメラマンに依頼することも検討してみましょう。
投稿機能を活用した最新情報の発信
Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能は、店舗の最新情報を手軽に発信できる、いわば「公式ミニブログ」のようなツールです。この機能を活用することで、ビジネスが現在も活発に運営されていることをGoogleとユーザーの両方にアピール’mark>でき、エンゲージメントを高めることができます。
投稿の種類と効果的な活用シーン
投稿機能には「最新情報」「イベント」「クーポン」といった種類があり、目的に応じて使い分けることで、ユーザーの関心を引きつけ、来店や予約といった具体的なアクションへと繋げることができます。
- 最新情報: 日々のちょっとしたお知らせを発信するのに最適です。例えば、「本日の日替わりランチは〇〇です!」「新商品の△△が入荷しました」「悪天候のため本日は18時で閉店します」といったリアルタイム性の高い情報を発信します。定期的な情報発信は、検索結果画面での露出を増やし、ユーザーに新鮮な印象を与えます。
- イベント: 期間限定のキャンペーンやセール、記念イベント、ワークショップなどの告知に活用します。開始日と終了日を設定できるため、ユーザーはいつ開催されるイベントなのかを一目で把握できます。投稿に「詳細」ボタンを設置し、ウェブサイトの特設ページへ誘導することも可能です。
- クーポン: 「この画面ご提示で10%OFF」「初回限定ドリンク1杯サービス」といった特典情報の発信に特化した機能です。ユーザーに来店する直接的な動機付けを与え、新規顧客の獲得に繋がりやすい強力な施策です。
投稿を作成する際は、必ずユーザーの目を引く魅力的な写真や動画を添付しましょう。また、投稿本文にはサービス内容や地域名といったキーワードを自然に含めることで、MEO評価の向上にも貢献します。投稿は一定期間(最新情報は7日間)でアーカイブされるため、週に1回以上など、継続的に更新していくことが効果を持続させる秘訣です。
まとめ
本記事では、MEO対策の基礎となるNAP情報の統一について解説しました。NAP(店舗名・住所・電話番号)をWeb上で正確に統一することは、Googleからの信頼を獲得し、ユーザーの来店機会損失を防ぐ上で不可欠です。これによりサイテーション効果も高まり、Googleマップでの検索順位向上に直結します。まずはGoogleビジネスプロフィールと公式サイトの情報を見直し、表記ゆれをなくすことから始めましょう。この土台の上に口コミ対策などを重ねることで、集客効果を最大化できます。
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