不動産のMEO対策にかかる費用は？業者選びのコツとは

不動産会社の集客において、MEO対策の重要性は増すばかりです。本記事では、ポータルサイトへの広告費依存から脱却し、「地域名＋不動産」で探す見込み客に直接アプローチできるMEO対策がなぜ有効なのか、その理由を解説します。具体的な施策から費用相場、失敗しない業者選びのコツまで網羅的に紹介。自社に最適な集客戦略を立て、問い合わせを増やすための全てが分かります。

不動産業界でMEO対策が重要視される3つの理由

スマートフォンの普及により、顧客が「地域名＋業種」で情報を探す行動は一般的になりました。特に、店舗の場所が重要な意味を持つ不動産業界において、Googleマップを活用したMEO（Map Engine Optimization）対策は、従来の集客手法の課題を解決し、新たなビジネスチャンスを生み出す鍵として、その重要性を急速に高めています。

なぜ今、多くの不動産会社がMEO対策に注目するのか。その背景には、大きく分けて3つの理由があります。ここでは、不動産業界特有の事情と絡めながら、MEO対策がもたらす具体的なメリットを詳しく解説します。

ポータルサイトへの広告費依存からの脱却

多くの不動産会社にとって、SUUMOやHOME’Sといった大手不動産ポータルサイトは主要な集客チャネルです。しかし、その一方で多額の広告掲載料が経営を圧迫しているケースも少なくありません。競合他社も同様に広告を出稿するため、ポータルサイト内での競争は激化し、広告費は高騰し続ける傾向にあります。

MEO対策は、こうしたポータルサイトへの過度な広告費依存から脱却し、自社の力で集客できる体制を築くための強力な一手となり得ます。Googleビジネスプロフィールは無料で利用でき、専門業者に依頼する場合でも、ポータルサイト広告に比べて費用を抑えられることがほとんどです。削減できたコストを顧客サービスの向上や物件仕入れの強化に再投資することで、さらなる競争力強化につなげることも可能です。

ポータルサイト広告とMEO対策には、それぞれ異なる特徴があります。以下の表でその違いを比較してみましょう。

比較項目	大手ポータルサイト広告	MEO対策
費用	高額になりやすい（月額掲載料、反響課金など）	比較的安価（自社運用なら無料から可能）
顧客との関係性	間接的（ポータルサイトを介する）	直接的（自社のGBP情報を見て直接連絡）
競争環境	非常に激しい（多数の競合と横並びで比較される）	地域内で上位表示されれば優位性を築きやすい
情報の資産性	広告掲載を止めると露出がなくなる	継続的な施策で情報（口コミ、写真など）が蓄積される

このように、MEO対策は広告費を抑えつつ、自社の資産として情報を蓄積し、持続的な集客効果が期待できる点で大きなメリットがあります。

「地域名＋不動産」で探す見込み客に直接アプローチできる

家や土地を探しているユーザーの多くは、非常に具体的な検索行動を取ります。例えば、「世田谷区 賃貸マンション」「横浜駅 中古戸建て」「梅田 不動産屋 おすすめ」といったように、「地域名」と「目的」を組み合わせて検索します。

このような検索を行うユーザーは、その地域で物件を探す意思が固まっており、購買や契約につながる可能性が非常に高い「今すぐ客」と言えます。MEO対策を適切に行うと、こうした地域性の高い検索（ローカル検索）が行われた際に、検索結果の上位に表示される地図情報（ローカルパック）に自社の店舗情報を掲載させることができます。

ユーザーはポータルサイトを開く前に、まずGoogleマップ上で店舗の場所、外観・内観の写真、営業時間、そして何よりも重要な「口コミ」を確認します。ここで良い印象を与えることができれば、数多くの競合の中から自社を選んでもらえる確率が格段に高まります。つまりMEO対策は、最も熱量の高い見込み客に対して、最適なタイミングでダイレクトに自社の魅力をアピールできる、費用対効果に優れた手法なのです。

来店予約や問い合わせに直結しやすい

MEO対策の最大の強みは、ユーザーの認知から行動喚起までの導線が非常に短い点にあります。Googleビジネスプロフィールには、ユーザーのアクションを促すための機能が標準で備わっています。

• 電話ボタン: スマートフォンからワンタップで店舗に直接電話をかけることができます。
• ウェブサイトボタン: 自社の公式ウェブサイトや物件詳細ページへスムーズに誘導できます。
• ルート案内ボタン: 現在地から店舗までの最適な経路をGoogleマップが案内してくれます。
• メッセージ機能: ユーザーが気軽に質問や相談をチャット形式で送ることができます。
• 予約ボタン: 内見や相談会の予約ページへ直接リンクを設定できます。

ユーザーは、Googleマップで魅力的な不動産会社を見つけた後、わざわざ別のサイトに移動したり、電話番号をメモしたりする必要がありません。その場で「電話」や「予約」といった次のアクションに簡単に移ることができます。

このように、検索から来店予約や問い合わせといった具体的なコンバージョンまでの障壁が極めて低いため、MEO対策は単なる認知度向上に留まらず、直接的な売上貢献が期待できる集客施策です。見込み客を取りこぼすことなく、スムーズに次のステップへと導くことで、ビジネスの成長を力強く後押しします。

不動産会社のMEO対策でやるべき具体的な施策

不動産業界でMEO対策を成功させるには、その中心となるGoogleビジネスプロフィール（GBP）を徹底的に活用することが不可欠です。GBPは、Google検索やGoogleマップ上で自社の情報を表示させるための無料ツールであり、ここでの情報発信がユーザーの来店や問い合わせに直結します。ここでは、不動産会社が取り組むべき具体的なMEO施策を4つのステップに分けて詳しく解説します。

Googleビジネスプロフィールの基本情報を最適化する

MEO対策のすべての土台となるのが、Googleビジネスプロフィールの基本情報を正確かつ魅力的に整備することです。ユーザーが店舗を探す際に最も必要とする情報を、抜け漏れなく提供することが信頼獲得の第一歩となります。

店舗名・住所・電話番号（NAP情報）の統一

NAP情報とは、店舗名（Name）、住所（Address）、電話番号（Phone）の3つの基本情報を指します。Googleは、インターネット上に散在するこれらの情報の一貫性を評価し、情報の信頼性を判断しています。GBP、自社ウェブサイト、各種ポータルサイト（SUUMO、HOME’Sなど）、SNSなど、すべての媒体でNAP情報を寸分違わず統一することが極めて重要です。

表記の揺れ（例：「株式会社」と「(株)」、「1-2-3」と「1丁目2番3号」）もGoogleからは別の情報と認識される可能性があります。一度決めた正式な表記にすべて統一しましょう。これができていないと、Googleからの評価が分散し、検索順位が上がりにくくなるだけでなく、ユーザーを混乱させる原因にもなります。

不動産会社に合ったカテゴリと属性の設定

カテゴリ設定は、自社がどのようなビジネスを行っているかをGoogleとユーザーに明確に伝えるための重要な項目です。メインカテゴリを「不動産仲介業」や「不動産賃貸業」などに設定し、事業内容に応じて「不動産管理」「リフォーム業者」といった追加カテゴリも設定しましょう。

さらに、「属性」機能を使えば、より詳細なサービス内容をアピールできます。「オンライン相談可」「女性スタッフ在籍」「駐車場あり」といった属性を設定することで、ユーザーが特定の条件で絞り込み検索を行った際に、自社が表示される可能性が高まります。

項目	設定例	ポイント
メインカテゴリ	不動産仲介業、不動産賃貸業、不動産鑑定	最も中心となる事業内容を1つ選択します。
追加カテゴリ	不動産管理、リフォーム業者、住宅販売	関連する事業内容を複数設定可能です。
属性	オンライン予約、オンライン相談可、女性スタッフ在籍、バリアフリー対応、無料Wi-Fiあり、駐車場あり	自社の強みや特徴をユーザーに分かりやすく伝え、利便性をアピールします。

写真や動画で店舗や物件の魅力を伝える

テキスト情報だけでは伝わらない店舗の雰囲気や物件の魅力を伝えるために、写真や動画の活用は欠かせません。ユーザーは、訪れる前に店舗の様子を知りたいと考えており、写真は意思決定に大きな影響を与えます。

具体的には、以下の写真を充実させましょう。

• 外観・内観：清潔感のある店舗の外観、相談スペースや接客カウンターなど、お客様が安心して来店できる雰囲気を伝えます。
• スタッフ写真：笑顔で親しみやすいスタッフの写真を掲載することで、相談のハードルを下げます。
• 物件写真：取り扱い物件の魅力的な内外装の写真を掲載します。特にパノラマ写真（360°写真）は、ユーザーがバーチャル内見を体験でき、エンゲージメントを高めます。
• 周辺環境：店舗や物件の周辺にある駅、スーパー、公園などの写真を掲載し、利便性をアピールします。

動画も非常に効果的です。物件のルームツアー動画や、スタッフによる地域紹介動画などを活用し、ユーザーの興味を引きつけましょう。

口コミの管理と促進

MEOにおいて、口コミは検索順位を左右する重要な要素であると同時に、ユーザーが不動産会社を選ぶ際の最も信頼する情報源の一つです。良い口コミを増やす努力と、寄せられた口コミへの丁寧な対応が求められます。

高評価の口コミを集める方法

質の高い口コミは、日々の丁寧な顧客対応から生まれます。その上で、お客様に口コミ投稿を依頼するひと手間が重要になります。

• 依頼のタイミング：物件の契約後や引き渡し後など、お客様の満足度が高いタイミングで依頼するのが効果的です。
• 依頼の方法：対面での依頼に加え、お礼のメールやサンキューレターに口コミ投稿ページのQRコードを記載しておくと、お客様の手間を省き、投稿率を高めることができます。

ただし、口コミの見返りとして割引や特典を提供することはGoogleのガイドラインで禁止されています。あくまで自然な形で、お客様の善意に基づいた投稿を促しましょう。

ネガティブな口コミへの誠実な対応

ネガティブな口コミを放置することは、企業の評判を大きく損ないます。しかし、真摯に対応することで、逆に信頼を高める機会にもなり得ます。以下のポイントを意識して、迅速かつ丁寧に返信しましょう。

1. 謝罪と感謝：まずは不快な思いをさせたことに対して謝罪し、貴重な意見を寄せてくれたことに感謝を伝えます。
2. 事実確認と状況説明：指摘された内容について事実確認を行い、誤解があれば丁寧に説明します。社内に非があった場合は、その原因を説明します。
3. 改善策の提示：具体的な改善策や今後の対応方針を示し、再発防止に努める姿勢を見せます。

誠実な返信は、ネガティブな口コミを書いた本人だけでなく、それを見ている他の潜在顧客に対しても、信頼できる企業であるという印象を与えます。万が一、事実無根の誹謗中傷やガイドラインに違反する口コミがあった場合は、Googleに削除をリクエストすることも可能です。

投稿機能の活用で最新情報を発信する

GBPの「投稿」機能は、最新情報やイベント、物件情報をタイムリーに発信できるブログのような機能です。定期的に投稿を更新することで、GBPの鮮度を保ち、ユーザーの関心を引きつけ、Googleからの評価を高めることができます。

新着物件やおすすめ物件の紹介

「最新情報」として、新着物件や特におすすめしたい物件の情報を投稿しましょう。魅力的な物件写真や動画を添え、「駅徒歩5分！リノベーション済み2LDK」「ペットと暮らせる広々リビングが魅力」といったキャッチーなタイトルでユーザーの目を引きます。本文には間取りや家賃、アピールポイントを簡潔に記載し、「詳細はこちら」といった行動を促すフレーズ（CTA）とウェブサイトの物件ページへのリンクを設置することが重要です。これにより、GBPから自社サイトへのスムーズな誘導が実現します。

内見会や相談会などイベントの告知

週末の内見会や住宅ローン相談会、不動産投資セミナーなどのイベントは、「イベント」投稿機能を活用して告知しましょう。イベント名、開催日時、場所、内容を明確に記載し、「未公開物件を限定公開」「専門家による無料相談」など、参加するメリットを具体的にアピールします。予約方法（電話、ウェブサイトの予約フォームなど）を明記することで、ユーザーがすぐに行動に移せるようになります。

ウェブサイトとの連携で相乗効果を狙う

MEO対策はGoogleビジネスプロフィールだけで完結するものではありません。GBPを「見込み客との最初の接点（入口）」と位置づけ、より詳細な情報を提供する自社の公式ウェブサイトを「最終的な受け皿」として連携させることが、成果を最大化する鍵となります。

具体的には、GBPのウェブサイト欄にトップページを設定するだけでなく、投稿機能やサービス項目から、関連性の高い物件詳細ページやお問い合わせページ、スタッフ紹介ページへ直接リンクを設定します。逆に、ウェブサイト側にはGoogleマップを埋め込んだり、GBPに寄せられた高評価の口コミを掲載したりすることで、情報の信頼性を高めることができます。このようにGBPとウェブサイトが相互に連携し、一貫性のある情報を提供することで、ユーザーの信頼を醸成し、来店予約や問い合わせといった最終的な成果へと繋げることができるのです。

不動産のMEO対策にかかる費用の内訳と料金相場

不動産会社がMEO対策を外部の専門業者に依頼する場合、最も気になるのが「費用」ではないでしょうか。MEO対策の費用は、業者やサービス内容によって大きく変動します。ここでは、不動産業界におけるMEO対策の料金体系、費用相場、そして費用に含まれる一般的なサービス内容について詳しく解説します。予算を検討し、自社に合った業者を選ぶための判断材料としてご活用ください。

MEO対策の料金体系は2種類

MEO対策業者が提供する料金プランは、主に「月額固定型」と「成果報酬型」の2種類に大別されます。それぞれの特徴を理解し、自社の目的や予算に合ったプランを選ぶことが重要です。

月額固定型プラン

月額固定型プランは、その名の通り、毎月決められた一定の料金を支払うことでMEO対策サービスを受けられる料金体系です。成果の有無にかかわらず費用が発生しますが、予算管理がしやすく、長期的な視点で安定した施策を継続的に行えるのが大きなメリットです。不動産会社として、腰を据えて地域でのオンライン上のプレゼンスを高め、安定した集客基盤を構築したい場合に適しています。

成果報酬型プラン

成果報酬型プランは、特定のキーワード（例：「渋谷区 賃貸」「横浜市 中古マンション」など）でGoogleマップの検索結果において上位表示（多くは3位以内）を達成した場合に、その日数に応じて費用が発生する料金体系です。成果が出なければ費用はかからないため、「まずはMEO対策の効果を試してみたい」「初期費用を抑えたい」と考える不動産会社にとって、リスクの低い選択肢と言えます。ただし、上位表示が続くと月額固定型よりも費用が高くなる可能性や、対策できるキーワードが限られる場合がある点には注意が必要です。

【料金体系別】不動産MEO対策の費用相場

それでは、具体的な費用相場はどのくらいなのでしょうか。不動産業界に特化したMEO対策を依頼する場合の料金相場を、料金体系別に見ていきましょう。

月額固定型の費用相場は3万円から10万円

月額固定型プランの費用相場は、月々3万円から10万円程度が一般的です。この価格差は、提供されるサービス内容の充実度に比例します。例えば、基本的なGoogleビジネスプロフィールの更新のみであれば安価なプラン、専任コンサルタントによる戦略立案や定期的な訪問、物件写真の撮影代行などが含まれると高価になる傾向があります。多くの不動産会社では、投稿代行や口コミ管理、月次レポートまでが含まれる5万円前後のプランが選ばれています。

成果報酬型の費用相場は1日1,000円から2,000円

成果報酬型プランの費用相場は、上位表示1日あたり1,000円から2,000円程度です。例えば、1日1,500円のプランで、対策キーワードが月に25日間3位以内に表示された場合、月額費用は「1,500円 × 25日 = 37,500円」となります。費用が変動するため予算管理は少し難しくなりますが、成果に対して費用を支払う明朗な体系です。契約時には、どのキーワードを「成果」と定義するのか、順位はどのように計測するのかを必ず確認しましょう。

費用に含まれる一般的なサービス内容

MEO対策の費用には、具体的にどのようなサービスが含まれているのでしょうか。業者やプランによって内容は異なりますが、一般的なサービス内容を以下の表にまとめました。契約前には、希望する施策がサービス内容に含まれているかを必ず確認しましょう。

サービス内容	概要	プランによる違いの例
GBP初期設定・最適化	Googleビジネスプロフィールの基本情報（NAP情報、カテゴリ、属性、説明文など）を最適化します。	ほとんどのプランに含まれますが、初期費用として別途発生する場合もあります。
投稿機能の運用代行	新着物件情報、内見会・相談会の告知、地域の情報などを定期的に投稿します。	投稿の頻度（週1回、週3回など）や内容の質によって料金が変動します。
口コミ管理・返信代行	投稿された口コミの監視と、内容に応じた返信を代行します。	全ての口コミに返信するか、特定の評価のみに返信するかなどで対応範囲が変わります。
写真・動画の最適化	店舗の外観・内観、スタッフ、物件写真などを魅力的に見せるための最適化や追加を行います。	写真撮影や動画制作まで含むプランは高額になる傾向があります。
サイテーション構築	他のウェブサイトやポータルサイト上の店舗情報を統一し、情報の信頼性を高めます。	専門的な知識が必要なため、充実したプランに含まれることが多いです。
月次レポート・定例会	表示回数、クリック数、順位変動などの成果をまとめたレポートを提出し、今後の施策を協議します。	レポートの詳しさや、定例会の有無・頻度によって料金が異なります。

注意 費用が安すぎるMEO対策業者には警戒を

MEO対策を検討する中で、相場よりも著しく安い料金を提示する業者を見かけることがあるかもしれません。しかし、安易に契約するのは危険です。費用が安すぎる業者には、以下のようなリスクが潜んでいる可能性があります。

第一に、Googleのガイドラインに違反する悪質な手法（ブラックハットMEO）を用いているケースです。例えば、大量の偽アカウントで高評価の口コミを自作自演したり、低品質なサイトから不自然なリンクを設置したりする行為がこれにあたります。これらの手法は一時的に順位が上がることはあっても、Googleのペナルティ対象となり、最悪の場合、Googleビジネスプロフィールが停止されるリスクを伴います。

第二に、施策内容が非常に乏しいケースです。契約しても、実際にはほとんど投稿が更新されなかったり、誰でも作成できるような形式的なレポートが送られてくるだけで、実質的な効果が全く見込めないことがあります。

MEO対策は、店舗の信頼を積み重ねていく重要なマーケティング活動です。目先の安さだけで業者を選ぶのではなく、サービスの質、実績、そしてGoogleのガイドラインを遵守するクリーンな姿勢を総合的に評価し、慎重にパートナーを選ぶことが長期的な成功への最短ルートです。

失敗しない不動産MEO対策業者の選び方5つのコツ

MEO対策は専門的な知識と継続的な運用が求められるため、多くの不動産会社が専門業者への依頼を検討します。しかし、業者によってサービス内容や品質は玉石混交です。ここでは、MEO対策で成果を出すために、信頼できる業者を見極める5つの重要なコツを解説します。

不動産業界でのMEO対策実績が豊富か

MEO対策業者を選ぶ上で最も重要なのが、自社と同じ不動産業界での実績が豊富にあるかという点です。不動産業界には、賃貸・売買・管理といった業態の違いや、地域密着型という特有のビジネスモデルがあります。業界への理解が浅い業者では、効果的な施策を打つことは困難です。

業者の公式サイトで「お客様の声」や「導入事例」を確認する際は、飲食や美容などの他業種だけでなく、必ず不動産会社の事例があるかを確認しましょう。特に、自社と同じエリアや業態（例：「世田谷区 賃貸」「横浜市 新築戸建て」など）での成功実績があれば、より信頼性が高いと判断できます。

契約前の相談時には、以下のような具体的な質問を投げかけてみましょう。

• 不動産業界のクライアントに対して、どのようなキーワードで上位表示を達成した実績がありますか？
• 過去に担当した不動産会社で、問い合わせ数や来店予約数をどの程度改善できましたか？
• 物件情報の更新やイベント告知など、不動産会社特有の投稿運用についてどのような工夫をしていますか？

これらの質問に対して、曖昧な回答ではなく、具体的な事例や数値を交えて説明できる業者は、不動産業界のMEO対策に精通している可能性が高いです。

契約内容と料金体系が明確か

MEO対策の契約で後悔しないためには、料金体系とサービス内容の透明性が不可欠です。「格安」という言葉だけで選んでしまうと、「必要な作業がプランに含まれていなかった」「成果が出ないのに高額な費用を払い続けることになった」といったトラブルに発展しかねません。

契約を結ぶ前に、契約書や見積書を隅々まで確認し、少しでも不明な点があれば必ず質問して解消しておくことが重要です。特に以下の項目は、明確になっているかしっかりとチェックしましょう。

確認項目	チェックすべきポイントの例
サービス範囲	Googleビジネスプロフィールの初期設定、基本情報の最適化、投稿代行（月何回か）、口コミへの返信代行、写真の追加・最適化、レポート提出など、料金内で対応してくれる業務の範囲はどこまでか。
料金体系	初期費用、月額費用はいくらか。成果報酬型の場合、「成果」の定義（例：指定キーワード4つ中2つが3位以内に表示された日数など）は何か。追加料金が発生するケースはあるか。
契約期間	最低契約期間は何か月か（6ヶ月～1年が一般的）。自動更新か、都度更新か。
解約条件	中途解約は可能か。可能な場合、違約金は発生するか。解約の申し出は何ヶ月前までに行う必要があるか。

誠実な業者であれば、これらの質問に対して丁寧に説明してくれます。逆に、説明を渋ったり、曖昧な回答しか返ってこなかったりする業者は避けるのが賢明です。

Googleのガイドラインを遵守しているか

MEO対策は、Googleが定めるルール（ガイドライン）の中で行う必要があります。しかし、一部の悪質な業者は、ガイドラインに違反する「ブラックハット」と呼ばれる手法を用いて、短期的な成果を謳うことがあります。

例えば、以下のような手法は明確なガイドライン違反です。

• 店舗名に無関係なキーワードを大量に含める（例：「株式会社〇〇不動産｜渋谷区 賃貸 格安」）
• 特典と引き換えに高評価の口コミを依頼する、または自作自演の口コミを投稿する
• 実際には存在しないバーチャルオフィスを拠点として登録する

こうした手法は、一時的に順位が上がるかもしれませんが、Googleのペナルティ対象となり、最悪の場合、Googleビジネスプロフィールが停止されるリスクがあります。一度ペナルティを受けると、検索結果に表示されなくなり、ビジネスに深刻なダメージを与えかねません。

「100%上位表示を保証します」「絶対に1位になれます」といった過剰な宣伝文句を掲げる業者にも注意が必要です。Googleのアルゴリズムは常に変動するため、順位を100%保証することは誰にもできません。Googleの規約を理解し、ユーザーにとって価値のある情報を提供することで、地道に評価を高めていく「ホワイトハット」な施策を提案してくれる業者を選びましょう。

施策内容とレポートが具体的で分かりやすいか

MEO対策を業者に依頼すると、自社で何が行われているのかが見えにくくなりがちです。そのため、定期的に提出されるレポートの内容が具体的で、施策の成果が可視化されているかが非常に重要になります。

信頼できる業者が提出するレポートには、以下のような項目が含まれているのが一般的です。

• 指定したキーワードの順位変動グラフ
• 表示回数、ウェブサイトへのクリック数、ルート検索数、電話件数などのユーザーアクション数の推移
• 投稿の閲覧数やクリック数
• 口コミの件数や評価の変動
• その月に行った具体的な施策内容（例：〇〇というテーマで投稿を3回実施、写真〇枚追加など）
• データに基づいた分析と、次月以降の改善提案

一方で、「順調です」「順位が少し上がりました」といった抽象的な報告しかなく、具体的な数値データや分析が欠けているレポートしか提出しない業者は要注意です。何をしてくれたのか、その結果どうなったのかが分からなければ、費用対効果を正しく判断できません。

契約前に、レポートのサンプルを見せてもらい、その内容が分かりやすく、納得できるものかを確認することをおすすめします。

担当者とのコミュニケーションは円滑か

MEO対策は、一度設定して終わりではありません。新着物件の情報を投稿したり、季節のキャンペーンを告知したりと、自社の状況に合わせて継続的に運用していく必要があります。そのため、業者側の担当者と円滑にコミュニケーションが取れるかどうかは、長期的な成功を左右する大切な要素です。

以下のポイントを参考に、パートナーとして信頼できる担当者かを見極めましょう。

• レスポンスの速さと丁寧さ：問い合わせや依頼に対する返信が迅速で、内容も丁寧か。
• 説明の分かりやすさ：MEOの専門用語を多用するのではなく、こちらの知識レベルに合わせて平易な言葉で説明してくれるか。
• 業界への理解度：不動産業界の繁忙期や商習慣を理解した上で、適切なタイミングでの施策を提案してくれるか。
• 提案力：こちらの要望を待つだけでなく、「こんなイベント告知をしませんか？」「この物件は写真映えするので動画を撮りませんか？」といった積極的な提案があるか。

最終的には、担当者との相性も重要になります。契約前の打ち合わせなどを通じて、「この人となら安心して任せられる」と感じられるかどうかを、ご自身の感覚で判断することも忘れないでください。

MEO対策は自社で行うべき？業者に依頼すべき？

不動産会社のMEO対策を進めるにあたり、「自社（インハウス）で対応すべきか、専門業者に外注すべきか」は非常に重要な判断です。それぞれにメリット・デメリットがあり、会社の規模、予算、担当者の有無、そしてMEO対策に求めるスピード感によって最適な選択は異なります。ここでは、双方の特徴を詳しく比較し、どのような不動産会社がどちらの選択に向いているのかを解説します。

自社で不動産のMEO対策を行うメリット・デメリット

まずは、自社のスタッフでMEO対策を行う「内製化（インハウス）」のメリットとデメリットを見ていきましょう。特に、地域に密着した小規模な不動産会社や、Webマーケティングに挑戦したいという意欲のある会社にとっては魅力的な選択肢となり得ます。

	詳細
メリット	コストの抑制: 外部への委託費用が発生しないため、コストを最小限に抑えながらMEO対策を始められます。浮いた予算を他の広告や販促活動に回すことも可能です。 社内へのノウハウ蓄積: MEO対策を自社で行うことで、Googleビジネスプロフィールの運用方法やWeb集客の知識が社内に蓄積されます。これは長期的に見て会社の大きな資産となります。 迅速な情報発信: 新着物件の登録や内見会の告知など、社内で出た情報を即座に発信できます。情報の鮮度が重要な不動産業界において、このスピード感は大きな強みです。 深い商品・地域理解: 物件の魅力や周辺環境の知識が豊富なスタッフが直接情報を発信するため、よりユーザーの心に響く、説得力のあるコンテンツを作成できます。
デメリット	リソース（人材・時間）の確保: MEO対策は継続的な運用が必要です。通常業務と兼任する場合、担当者の負担が大きくなり、どちらの業務も中途半半端になるリスクがあります。 専門知識の不足: Googleのアルゴリズムは常に変動しており、最新の情報を追い続ける必要があります。知識が不足していると、効果が出ないばかりか、意図せずガイドライン違反を犯してしまう可能性もゼロではありません。 効果測定と分析の難しさ: 施策の結果を正しく分析し、次の改善策に繋げるには専門的なツールや分析スキルが求められます。感覚的な運用に陥りやすく、成果が出ない原因を特定しにくい場合があります。 客観的な視点の欠如: 自社の強みや伝えたいことばかりに注力してしまい、ユーザーが本当に求めている情報や競合の動向といった客観的な視点が欠けがちになることがあります。

業者にMEO対策を依頼するメリット・デメリット

次に、MEO対策を専門業者に依頼する「外注」のメリットとデメリットを解説します。専門的な知見を活用して、確実かつ効率的に成果を出したい場合に有効な手段です。

	詳細
メリット	専門的なノウハウの活用: MEOのプロが、最新のアルゴリズムや不動産業界のトレンドを踏まえた最適な施策を実行してくれます。これにより、短期間で高い効果が期待できます。 コア業務への集中: MEO対策を業者に任せることで、社員は物件の仕入れや顧客対応、契約業務といった本来のコア業務に集中できます。結果として、会社全体の生産性向上に繋がります。 客観的な分析と戦略: 第三者の視点から自社のビジネスを分析し、競合他社との比較に基づいた客観的な戦略を立案してくれます。自社では気づかなかった強みや改善点を発見できることもあります。 安定した運用とリスク回避: Googleの仕様変更やアルゴリズムのアップデートにも迅速に対応してもらえます。ガイドラインを遵守した運用で、ペナルティのリスクを回避し、安定したアカウント状態を維持できます。
デメリット	継続的な費用の発生: 当然ながら、月額費用や成果報酬などの外注コストがかかります。会社のキャッシュフローを圧迫しないか、費用対効果が見合うかを慎重に検討する必要があります。 社内にノウハウが蓄積されにくい: 業者に任せきりにしてしまうと、MEOに関する知識やスキルが社内に育ちません。契約終了後に自社で運用を継続するのが難しくなる可能性があります。 業者選定の手間とリスク: MEO業者は数多く存在し、中には実績が乏しかったり、悪質な手法を用いる業者もいます。信頼できるパートナーを見極めるための時間と手間がかかります。 コミュニケーションコスト: 自社の魅力や物件情報を正確に業者へ伝え、施策の方向性を共有するための定期的な打ち合わせが必要です。このコミュニケーションがうまくいかないと、期待した成果に繋がりません。

こんな不動産会社は業者への依頼がおすすめ

自社運用と業者依頼のメリット・デメリットを踏まえ、特に専門業者への依頼をおすすめしたい不動産会社のケースを具体的にご紹介します。一つでも当てはまる場合は、外注を積極的に検討する価値があるでしょう。

ケース1：MEO対策に割ける社内リソースがない

日々の営業活動やお客様対応で手一杯で、Webマーケティングに時間を割く余裕がない、または詳しい社員がいないというケースです。このような状況で無理に内製化しようとすると、本業に支障をきたしかねません。プロに任せて本業に集中し、効率的に集客成果を得るのが賢明な判断です。

ケース2：複数の店舗や支店を展開している

複数の店舗を運営している場合、各店舗のGoogleビジネスプロフィールを個別に管理するのは非常に煩雑です。情報の統一性を保ち、全店舗でクオリティの高いMEO対策を実施するには多大な労力がかかります。業者に依頼すれば、全店舗の情報を一元管理し、統一された戦略で効率的に対策を進めることができます。

ケース3：短期間で目に見える成果を出したい

「繁忙期に合わせて集客を最大化したい」「新規出店したので、いち早く地域での認知度を高めたい」など、明確な目標と期限がある場合です。自社で試行錯誤しながら進めるよりも、不動産業界での実績が豊富な業者のノウハウを活用することで、スピーディーに目標を達成できる可能性が高まります。

ケース4：過去に自社で挑戦したが、効果が出なかった

以前、自社でGoogleビジネスプロフィールの運用を試みたものの、「順位が全く上がらなかった」「問い合わせに繋がらなかった」という経験がある会社です。この場合、何が原因で成果が出ないのかを特定する必要があります。専門家による的確な現状分析と、データに基づいた改善策の実行が、状況を打開する鍵となります。

まとめ

不動産業界においてMEO対策は、広告費を抑えつつ「地域名＋不動産」で探す見込み客に直接アプローチできるため、集客に不可欠です。成功の鍵は、Googleビジネスプロフィールの最適化や口コミ管理、投稿機能の活用といった継続的な施策にあります。自社での対応が難しい場合は、不動産業界での実績が豊富な専門業者へ依頼することが、費用対効果の高い集客を実現する近道と言えるでしょう。