Googleビジネスプロフィールで商品登録する方法と売上アップのコツ｜集客に必須！

「Googleビジネスプロフィールの商品登録って聞いたことあるけど、実際何をすればいいの？」「商品登録したのに全然効果が出ない…」そんな悩みをお持ちのあなたへ。Googleビジネスプロフィールの商品登録は、適切に行えば店舗の集客や売上アップに大きく貢献する強力なツールです。本記事では、Googleビジネスプロフィールの商品登録方法を図解でわかりやすく解説するだけでなく、売上アップに繋げるための具体的なコツもご紹介します。この記事を読めば、あなたのお店にも今日からお客様が殺到するかもしれません。

1. Googleビジネスプロフィールの商品登録とは？

Googleビジネスプロフィールの商品登録とは、Google検索やGoogleマップ上に表示されるあなたのビジネス情報を管理する無料ツール「Googleビジネスプロフィール」を使って、お店で取り扱っている商品やサービスを掲載できる機能のことです。

例えば、「渋谷 ラーメン」と検索した際に表示される、お店情報の右側や検索結果一覧の下に表示されるお店の情報を活用して、商品を掲載できます。

飲食店であればメニューを、美容院であれば施術内容を掲載できます。商品の写真や説明、価格なども登録できるので、ユーザーはお店に足を運ぶ前に、どんな商品やサービスがあるのかを事前に確認することができます。

1.1 なぜ商品登録が重要なの？

Googleビジネスプロフィールの商品登録が重要な理由は、ユーザーの検索行動の変化にあります。近年では、何か商品を購入する際やサービスを利用する際に、事前にインターネットで情報収集を行うことが一般的になっています。

飲食店であれば「お店の名前 メニュー」「お店の名前 おすすめ」といった検索キーワードで調べる人が多いでしょう。美容院であれば「お店の名前 メニュー」「お店の名前 料金」といった検索キーワードで調べる人が多いでしょう。
もしあなたが、Googleビジネスプロフィールの商品登録を活用できていない場合、ユーザーは競合のお店を選んでしまう可能性があります。お店の情報を充実させることでユーザーの来店意欲を高め、売上アップにつなげることが重要です。

1.2 商品登録で得られるメリット

Googleビジネスプロフィールの商品登録を行うことで、具体的に下記のようなメリットがあります。

1.2.1 集客効果の向上

Googleビジネスプロフィールの商品登録を行うことで、Google検索やGoogleマップ上であなたのビジネス情報を見たユーザーに対して、商品やサービスをアピールすることができます。ユーザーの目に止まりやすくなることで、新規顧客の獲得に繋がります。Googleの調査によると、Googleビジネスプロフィールで商品やサービスの情報を見ているユーザーは、そうでないユーザーと比較して来店する可能性が2倍高いというデータもあります。（出典: Google）

1.2.2 購買意欲の促進

商品画像や説明、価格などを掲載することで、ユーザーはより具体的に商品やサービスをイメージすることができます。ユーザーの購買意欲を高め、来店や予約に繋げることが期待できます。

1.2.3 顧客満足度の向上

事前に商品やサービスを理解した上で来店してもらえるため、顧客満足度の向上に繋がります。また、ネガティブな口コミを減らす効果も期待できます。

1.2.4 競合との差別化

競合が商品登録を行っていない場合、商品登録を行うことで競合との差別化を図ることができます。ユーザーの目に止まりやすくなるだけでなく、お店の魅力を効果的に伝えることができます。

1.2.5 売上アップ

上記のようなメリットを総合的に受けることで、最終的には売上アップに繋がる可能性があります。

2. Googleビジネスプロフィールで商品登録する手順をわかりやすく解説

ここでは、Googleビジネスプロフィールに商品を登録する際の手順を画像付きで詳しく解説していきます。Googleアカウントの取得がまだの方は、先に済ませておきましょう。

2.1 Googleビジネスプロフィールにログイン

まずはGoogleビジネスプロフィールにアクセスし、管理したいアカウントでログインしましょう。

1. Googleビジネスプロフィール（https://www.google.com/business/）にアクセスする。
2. 画面右上の「ログイン」ボタンをクリックする。
3. Googleアカウントのメールアドレスとパスワードを入力し、ログインする。

2.2 商品登録を行うには

ログインが完了したら、以下の手順で商品登録を行いましょう。

1. 左側のメニューから「投稿」をクリックする。
2. 表示される投稿作成画面の中から「商品の追加」を選択する。

2.3 商品情報の入力

商品登録画面が表示されたら、以下の項目を入力していきます。必須項目はすべて入力しましょう。

2.3.1 商品画像

商品の魅力が伝わるような、高画質の画像を設定しましょう。画像は複数枚設定可能です。
おすすめの画像サイズは正方形（1:1）で、ファイル形式はJPEGまたはPNGです。

• 画像サイズ：可能な限り高画質であることが望ましいですが、ファイルサイズが大きすぎると読み込みに時間がかかってしまうため、適切なサイズに調整しましょう。1024×1024ピクセル以上を推奨します。
• ファイル形式：JPEGまたはPNG形式に対応しています。画質とファイルサイズのバランスを考慮して選択しましょう。
• 画像の内容：商品単体での写真だけでなく、使用シーンをイメージできる写真や、商品の細部がわかる写真なども掲載すると、ユーザーの購買意欲を高める効果が期待できます。また、背景は白抜きなどシンプルなものを使用すると、商品がより際立ちます。

2.3.2 商品名

商品名を簡潔にわかりやすく入力しましょう。商品名はユーザーが検索する際に用いる重要なキーワードとなるため、SEOを意識することが大切です。
具体的には、商品名に関連性の高いキーワードを含める、商品の特徴を具体的に記述する、などが効果的です。

2.3.3 商品説明

商品の魅力を伝える詳細な説明文を入力しましょう。商品説明文はユーザーに商品の魅力を伝えるための重要な要素です。商品のメリットや特徴、利用シーンなどを具体的に記述することで、ユーザーの購買意欲を高めることができます。
構成としては、以下の要素を含めるようにしましょう。

• 商品の概要：商品がどのようなものかを簡潔に説明します。
• 商品のメリット：商品を使うことで得られるメリットを具体的に記述します。
• 商品の機能や特徴：商品の機能や特徴をわかりやすく説明します。
• 利用シーン：どのようなシーンで商品が役立つのかを具体的に記述します。

2.3.4 商品カテゴリ

商品に合ったカテゴリを選択しましょう。カテゴリを選択することで、ユーザーが商品を探しやすくなるだけでなく、Googleの検索エンジンにとっても、商品を適切に認識させるために役立ちます。

2.3.5 価格

商品の価格を入力しましょう。価格を表示することで、ユーザーは購入前に予算と照らし合わせて検討することができます。価格が未定の場合は、「要問い合わせ」などと記載しておきましょう。

2.3.6 ボタン

商品の購入や予約、問い合わせなどに繋がるボタンを設定しましょう。ボタンを設置することで、ユーザーが商品を購入したり、問い合わせをしたりする際のアクションを促すことができます。ボタンのテキストは、「購入する」「予約する」「問い合わせる」など、ユーザーにとってわかりやすいもの設定しましょう。

ボタンの種類	説明
ウェブサイトにアクセス	自社サイトの商品ページなどに誘導する場合に設定します。
電話する	電話での問い合わせを受け付ける場合に設定します。
オンラインで購入	ECサイトなどで商品を販売している場合に設定します。
予約する	レストランやホテルなどの予約を受け付けている場合に設定します。
クーポンを取得	クーポンを発行している場合に設定します。

2.4 公開設定

すべての情報を入力したら、「公開」ボタンをクリックして公開しましょう。公開設定が完了すると、Google検索やGoogleマップ上に商品が表示されるようになります。

商品登録を行うことで、Google検索やGoogleマップ上で商品を掲載し、多くのユーザーにアピールすることができます。ユーザーが検索した際に、視覚的に訴求力の高い商品情報を表示することで、購買意欲の向上、ひいては売上アップに繋げることが可能になります。集客効果を高めるために、積極的に商品登録を行い、ビジネスの成長に役立てましょう。

3. Googleビジネスプロフィールの商品登録で売上アップにつなげるコツ

Googleビジネスプロフィールの商品登録機能を最大限に活用して売上アップにつなげるためには、ただ商品情報を登録するだけでは不十分です。ここでは、ユーザーの目に止まりやすく、購買意欲を高めるための効果的な施策を紹介します。

3.1 魅力的な商品画像を設定する

視覚的なアピールは、ユーザーの購買意欲を大きく左右します。高画質で商品の魅力が伝わる画像を設定しましょう。具体的には、以下のような点に注意します。

• 明るい場所で撮影する
• 背景を整理して商品を際立たせる
• 複数枚の写真で商品の魅力を多角的に伝える

3.1.1 商品画像のサイズ

Googleビジネスプロフィールに掲載する商品画像は、適切なサイズと比率で用意することが重要です。Googleの推奨する画像サイズは次のとおりです。

項目	推奨サイズ
画像の最小サイズ	720px × 720px
推奨するアスペクト比	1:1

これらの推奨サイズを守らない場合、画像は正しく表示されないか、画質が低下する可能性があります。商品画像のサイズと比率は、ユーザーエクスペリエンスに直接影響を与えるため、必ずGoogleの推奨に従うようにしましょう。

3.2 SEOを意識したキーワードを盛り込む

Googleビジネスプロフィールの商品情報欄にもSEO対策は有効です。関連性の高いキーワードを自然な形で盛り込むことで、ユーザーが検索した際に表示される可能性が高まります。例えば、飲食店であれば「ランチ」「ディナー」「テイクアウト」「個室」といったキーワードが考えられます。

3.2.1 具体的なキーワード選定方法

1. 顧客の検索キーワードを想定する
   ターゲットとなる顧客層がどのようなキーワードで検索するかを考え、商品名や商品説明に盛り込みましょう。例えば、ターゲットが「女性」「20代」「美容」に関心の高い層であれば、「美肌効果」「アンチエイジング」「オーガニック」といったキーワードが考えられます。
2. 関連性の高いキーワードを網羅する
   商品の種類や特徴を示すキーワードだけでなく、使用シーンやメリットなどを表すキーワードも盛り込むことで、より多くのユーザーの検索にヒットする可能性が高まります。例えば、「コーヒー豆」を販売する場合、「アラビカ種」「ロブスタ種」「深煎り」「浅煎り」「ドリップコーヒー」「アイスコーヒー」といった具合です。

3.3 最新情報を常に更新

商品の情報は常に最新の状態に保ちましょう。価格の変更や在庫状況、新商品の追加など、こまめな更新がユーザーの信頼獲得につながります。例えば、飲食店であれば、季節限定メニューや日替わりランチなどの情報を掲載することで、ユーザーの来店意欲を高めることができます。

3.3.1 更新頻度の目安

• 価格や在庫状況など、頻繁に変更される情報は、少なくとも週に1度は確認し、必要があれば更新する
• 新商品やキャンペーン情報は、開始と同時に掲載する
• 季節限定メニューなど、期間限定の情報は、期間の開始時と終了時に更新する

3.4 クーポンやキャンペーンを実施

Googleビジネスプロフィールでは、クーポンやキャンペーン情報を掲載することができます。お得な情報を発信することで、ユーザーの購買意欲を高め、来店や購買に繋がりやすくなります。例えば、飲食店であれば、「初回限定クーポン」や「平日のランチタイム限定割引」などを実施することで、新規顧客獲得や来店頻度の向上を図ることができます。

3.4.1 効果的なクーポン・キャンペーン設計のポイント

1. ターゲットを明確にする
   誰を対象としたクーポンやキャンペーンなのかを明確にすることで、効果を最大化することができます。例えば、「新規顧客獲得」「リピーター増加」「特定の商品・サービスの利用促進」など、目的別にターゲットを設定します。
2. 魅力的な特典を設定する
   ユーザーにとって魅力的な特典を設定することで、利用意欲を高めることができます。例えば、「割引」「プレゼント」「ポイント付与」など、ユーザーにとってメリットの大きい特典を検討します。
3. 利用条件をわかりやすく明記する
   クーポンの利用条件やキャンペーンへの参加方法をわかりやすく明記することで、ユーザーの誤解やトラブルを防ぐことができます。例えば、「有効期限」「利用可能店舗」「対象商品・サービス」などを明確に示します。

3.5 顧客の声を反映

顧客からの口コミや評価は、他のユーザーの購買意欲に大きな影響を与えます。積極的に口コミを収集し、返信を行うことで、顧客との良好な関係を築き、信頼性を高めることができます。例えば、飲食店であれば、「料理の味」「お店の雰囲気」「スタッフの接客」など、具体的な内容の口コミを促すと、他のユーザーにとって参考になる情報が増えます。

3.5.1 ネガティブな口コミへの対応

ネガティブな口コミにも、真摯に対応することが重要です。改善できる点は謝罪と改善策を示し、誹謗中傷には毅然とした態度で対応しましょう。ただし、感情的な反論は逆効果になる可能性があるため、冷静かつ丁寧な対応を心がけましょう。

これらの施策を実践することで、Googleビジネスプロフィールの商品登録機能を最大限に活用し、売上アップにつなげることが可能になります。常にユーザーの視点に立ち、魅力的で有益な情報を発信し続けることが重要です。

参考資料:

• Googleビジネスプロフィール

4. 商品以外の投稿も活用しよう

Googleビジネスプロフィールで商品情報を充実させたら、次はその他の投稿も積極的に活用して、ビジネスの情報をさらに詳しく伝えましょう。商品情報とその他の投稿を組み合わせることで、ユーザーの検索意図に多角的に応えられるだけでなく、企業や店舗への理解、親近感、信頼感を高めることにも繋がります。

4.1 投稿の種類と活用例

Googleビジネスプロフィールで利用できる投稿の種類は、「最新情報」「イベント」「特典」の3つに大きく分けられます。それぞれの投稿タイプの特徴を理解して、効果的に活用していきましょう。

投稿の種類	内容	活用例
最新情報	ビジネスに関する最新情報を自由に投稿できます。	新商品・サービスの告知 営業時間の変更 スタッフ紹介 ブログ記事の紹介
イベント	オンライン、オフライン問わず、開催するイベントに関する情報を投稿できます。	新商品発売記念イベント 季節限定キャンペーン ワークショップ セミナー
特典	クーポンや割引など、ユーザーにとってメリットのある情報を掲載できます。	初回限定クーポン 期間限定セール 会員限定割引 無料体験

4.2 投稿を作成する際のポイント

ユーザーの目に止まりやすく、行動に繋がるような効果的な投稿を作成するために、以下のポイントを押さえましょう。

4.2.1 ターゲットを明確にする

誰に情報を届けたいのか、ターゲット層を明確にしましょう。年齢層や性別、興味関心に合わせた内容や表現を使うことで、ユーザーの心を掴みやすくなります。

4.2.2 魅力的なタイトルと本文を考える

投稿を見たユーザーが「もっと詳しく知りたい」と思えるような、魅力的なタイトルと本文を心がけましょう。具体的に内容が伝わるように、簡潔でわかりやすい文章を心がけましょう。

4.2.3 質の高い画像や動画を使用する

視覚的に訴求力の高い画像や動画は、ユーザーの目を引きつけ、関心を高める効果があります。商品の魅力が伝わるように、高画質の画像や動画を使用しましょう。

4.2.4 行動を促す言葉を添える

投稿を見たユーザーに具体的な行動を促す言葉を添えましょう。「詳しくはこちら」「今すぐ予約」など、ユーザーが行動を起こしやすいように促します。

4.2.5 投稿の効果を分析する

Googleビジネスプロフィールのインサイト機能を活用すれば、投稿の閲覧数やクリック数などのデータを確認できます。これらのデータを分析することで、ユーザーの反応が良い投稿、改善すべき点などを把握し、今後の投稿作成に活かしましょう。効果測定と改善を繰り返すことで、より効果的な運用を目指せます。

これらの情報を参考に、商品以外の投稿も効果的に活用することで、Googleビジネスプロフィールを通して、より多くのユーザーにビジネスの魅力を伝え、集客・売上アップを目指しましょう。

参照元：参考資料名 – 企業名

5. まとめ

Googleビジネスプロフィールの商品登録は、無料で簡単に始められる、ビジネスの集客力を高める有効な手段です。商品情報だけでなく、魅力的な写真やSEO対策を施すことで、より多くのユーザーの目に止まりやすくなります。最新情報を更新し、顧客の声を反映することで、顧客とのエンゲージメントを高め、信頼関係を築きましょう。クーポンやキャンペーンの実施は、購買意欲を高める効果が期待できます。Googleビジネスプロフィールの商品登録機能を最大限に活用し、売上アップを目指しましょう。