【最新版】MEO対策を自分でやってみた！初心者でもできる集客術

「MEO対策って何かよく分からないけど、自分で集客できるならやってみたい！」 そう思っていませんか？ この記事では、MEO対策の基本から具体的な実践方法まで、初心者の方にも分かりやすく解説していきます。

実際に筆者がMEO対策を行った結果も踏まえて、効果的な施策や注意点をご紹介。これを読めば、あなたのお店もGoogleマップで上位表示され、集客アップに繋がるかもしれません。

費用をかけずにできる集客方法として、ぜひMEO対策を試してみましょう！

1. MEO対策とは？

1.1 MEO対策の基礎知識

MEO対策とは、Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）の略で、Googleビジネスプロフィールを通して、Googleマップ検索やGoogle検索のローカル検索結果で自店舗や施設などを上位表示させるための施策のことです。

近年、スマートフォンの普及に伴い「近くの飲食店を探したい」「今いる場所の周辺で家電量販店を探したい」といった「ローカル検索」を行うユーザーが増加しています。MEO対策を行うことで、こうしたニーズを持つユーザーにアプローチし、来店や予約などの行動を促進することが可能となります。

1.2 なぜ今MEO対策が必要なのか

MEO対策が重要視されている理由は、ユーザーの検索行動の変化と、企業の集客における費用対効果の向上が挙げられます。

1.2.1 1. 検索行動の変化

スマートフォンやタブレットの普及により、ユーザーはいつでもどこでも気軽に検索を行うようになりました。

特に、飲食店や美容院など、実店舗を持つビジネスにおいては、現在いる場所の近くでサービスを探したいという「ローカル検索」のニーズが高まっています。MEO対策を行うことで、Googleマップ検索で上位表示を実現し、こうしたユーザーの目に触れる機会を増やすことが可能となります。

1.2.2 2. 集客における費用対効果の向上

従来のWeb集客では、リスティング広告やポータルサイトへの掲載など、費用が発生する施策が一般的でした。

しかし、MEO対策はGoogleビジネスプロフィールの登録や運用といった、基本的には無料で取り組める施策が中心となります。費用を抑えながら効果的な集客を実現できるため、多くの企業にとって魅力的な選択肢となっています。

さらに、MEO対策は、以下の様なメリットも期待できます。

• ウェブサイトへのアクセス増加
• 電話問い合わせ増加
• 来店・予約促進
• ブランド認知度向上

これらのメリットを踏まえ、MEO対策は、実店舗を持つビジネスにとって、もはや必須の施策と言えるでしょう。

2. 【初心者向け】MEO対策で重要な3つの要素

MEO対策を成功させるには、Googleビジネスプロフィール、口コミ、ローカルSEOの3つの要素をバランス良く強化していくことが重要です。

この章では、それぞれの要素について、具体的な施策内容と、その効果を高めるためのポイントを解説していきます。

2.1 Googleビジネスプロフィールの登録・最適化

MEO対策において、Googleビジネスプロフィールは非常に重要な役割を果たします。Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップで表示される企業情報を管理する無料のツールです。

Googleビジネスプロフィールを最適化することで、ユーザーに魅力的な情報を伝え、来店や購買に繋げることが可能になります。

2.1.1 Googleビジネスプロフィールとは

Googleビジネスプロフィールとは、Googleが提供する無料のビジネス向け情報登録サービスです。旧名称は「Googleマイビジネス(GMB)」です。

店舗や施設を持つビジネスオーナーは、Googleビジネスプロフィールにビジネス情報を登録することで、Google検索やGoogleマップ上での露出を増やし、集客や認知度向上につなげることができます。Googleビジネスプロフィールは、MEO対策を行う上で欠かせないツールと言えるでしょう。

2.1.2 登録情報の充実

Googleビジネスプロフィールの効果を最大限に引き出すためには、可能な限り詳細かつ正確な情報を入力することが重要です。

基本情報はもちろんのこと、営業時間外や祝日の営業情報なども細かく設定することで、ユーザーの利便性を高めることができます。提供サービスや商品についても具体的に記載し、ユーザーが求める情報を探しやすくしましょう。

項目	説明	記入例
ビジネス名	正式なビジネス名を登録	株式会社〇〇
ビジネスカテゴリ	ビジネスの内容を表す最も適切なカテゴリを選択	飲食店、美容院、病院など
住所	店舗やオフィスの正確な住所を登録	〒〇〇〇-〇〇〇〇 東京都〇〇区〇〇〇-〇-〇
電話番号	顧客が連絡可能な電話番号を登録	000-000-0000
ウェブサイト	ビジネスの公式ウェブサイトのURLを登録	https://〇〇.com
営業時間	営業日と営業時間帯を正確に設定	月～金：10:00～19:00 土日祝：定休日
サービスエリア	サービスを提供する地域を設定	〇〇区、〇〇市、〇〇県など
商品の説明	提供する商品・サービスの内容を具体的に記述	〇〇専門店ならではの品揃え お客様のご要望に合わせたオーダーメイドも承ります。
属性	車椅子対応、無料Wi-Fi、駐車場など、ビジネスに関する追加情報を設定	あり・なしで選択

2.1.3 魅力的な写真・動画の掲載

写真や動画は、ユーザーに視覚的なアピールができるため、積極的に活用しましょう。店内や商品・サービスのイメージが伝わる高画質の画像や動画を掲載することで、ユーザーの関心を集め、来店意欲を高めることができます。

Googleビジネスプロフィールには、カバー写真、ロゴ、店内・外観写真、商品・サービス写真、動画など、様々な種類のメディアを掲載することができます。それぞれの目的に合った魅力的な写真や動画を掲載して、ユーザーの目に止まるように工夫しましょう。

2.2 口コミを増やす・管理する

口コミは、ユーザーが実際に体験したサービスの生の声であるため、他のユーザーの購買意欲に大きな影響を与えます。

良い口コミを増やすことはもちろん、悪い口コミにも適切に対応することで、企業の信頼性を高めることが重要です。

2.2.1 口コミの重要性

Googleの調査によると、消費者の約9割が口コミを参考にしているというデータがあります。口コミは、他のユーザーの体験に基づいたリアルな情報源として、購買の意思決定に大きな影響を与えます。

特に、MEO対策においては、口コミの数が多ければ多いほど、Googleマップでの検索順位に良い影響を与えると言われています。質の高い口コミを多数獲得することで、潜在顧客からの信頼獲得、来店率向上、ネガティブな口コミの影響軽減などの効果が期待できます。

企業は、口コミの重要性を認識し、積極的に口コミを獲得する取り組み、そしてネガティブな口コミにも適切に対応していくことが重要です。

2.2.2 口コミ獲得と返信のコツ

• 口コミ投稿を促す
• ネガティブな口コミへの対応
• すべての口コミに返信する

2.3 ローカルSEO対策

ローカルSEO対策とは、特定の地域名を含むキーワードで検索した際に、上位表示を目指す施策のことです。特定の地域に住むユーザーに対してアプローチできるため、実店舗を持つビジネスに有効です。Googleマップでの検索結果にも影響を与えるため、MEO対策と密接な関係があります。

2.3.1 ローカルSEOとMEO対策の関係性

ローカルSEOとMEO対策は、どちらも地域ターゲットの集客を目的とする施策であり、密接な関係があります。

MEO対策はGoogleビジネスプロフィールを最適化することでGoogleマップ上での表示順位を上げる施策ですが、ローカルSEOはウェブサイトを最適化することでGoogle検索結果での表示順位を上げる施策です。

Googleは検索エンジンのアルゴリズムにおいて、ローカルSEOの要素を重要視する傾向にあります。具体的には、ウェブサイトのコンテンツ内で地域名関連キーワードを適切に使用すること、地域情報サイトへの登録、NAP情報(Name, Address, Phone number)の一致などが挙げられます。

これらの要素を最適化することで、Google検索結果での表示順位が向上し、より多くのユーザーをウェブサイトへ誘導することが可能となります。

MEO対策とローカルSEOを並行して実施することで、相乗効果を発揮し、より効果的に集客につなげることが期待できます。

2.3.2 キーワード選定とサイトへの反映

地域名と関連性の高いキーワードを選定し、ウェブサイトのコンテンツに自然な形で組み込みましょう。例えば、飲食店であれば「地域名＋ランチ」や「地域名＋居酒屋」といったキーワードが考えられます。

これらのキーワードをタイトルタグや見出し、本文などに適切に配置することで、検索エンジンに対して地域との関連性をアピールすることができます。

また、地域に特化したコンテンツを作成することも効果的です。地域の歴史や文化、観光スポット情報などを紹介することで、ユーザーの検索意図と合致しやすくなるだけでなく、地域への愛着を深めることにも繋がります。

さらに、地域に根ざした活動報告やイベント情報などを発信することで、地域住民とのエンゲージメントを高めることも期待できます。

これらの施策を通して、ウェブサイトと地域との関連性を高め、ローカルSEOの効果を高めることが重要です。

3. 【実践編】MEO対策を自分でやってみた！

ここでは、実際に私がMEO対策に取り組んだ手順と、その結果得られた効果について具体的に紹介します。飲食店を経営している方を想定読者としています。

3.1 Googleビジネスプロフィール登録から運用開始まで

1. Googleアカウントの作成
2. Googleビジネスプロフィールへの店舗情報の登録
3. 写真・動画の投稿
4. 口コミの促進
5. 投稿コンテンツの作成・配信

3.2 実際に試した施策と効果

私が経営する飲食店で実際に行ったMEO対策と、その効果についてご紹介します。

3.2.1 1. Googleビジネスプロフィールのカテゴリを修正

3.2.1.1 施策

当初、Googleビジネスプロフィールのカテゴリを「飲食店」とだけ登録していましたが、「居酒屋」「和食」「日本酒バー」など、より具体的でニッチなカテゴリを追加しました。
これは、よりターゲットを絞ったユーザーにアプローチするためです。

3.2.1.2 効果

カテゴリの修正後、Googleマップ検索で「居酒屋」「和食」「日本酒バー」などのキーワードで検索した際に、上位表示されるようになりました。
その結果、これらのキーワードで検索したユーザーからの来店が増加しました。

3.2.2 2. 写真の質を向上

3.2.2.1 施策

以前はスマートフォンで撮影した質の低い写真を使用していましたが、プロのカメラマンに依頼して、店内、料理、ドリンクなどの写真を撮影してもらいました。
これらの写真は、明るく、美味しそうな雰囲気を出すように撮影されました。

3.2.2.2 効果

写真の質が向上したことで、Googleビジネスプロフィールの閲覧数が増加し、ユーザーからの問い合わせや予約が増加しました。
高品質な写真は、ユーザーの購買意欲を高める効果があります。

3.2.3 3. 口コミへの返信

3.2.3.1 施策

これまでは口コミに返信していませんでしたが、すべての口コミに対して、感謝の気持ちを込めて返信するようにしました。
ネガティブな口コミに対しても、真摯に対応することで、他のユーザーからの信頼を得ることを目指しました。

3.2.3.2 効果

口コミに返信することで、ユーザーとのエンゲージメントが高まり、リピーターの獲得にもつながりました。
口コミへの返信は、ユーザーとの良好な関係を築く上で重要です。

施策	目的	効果
Googleビジネスプロフィールのカテゴリ修正	ターゲットを絞ったユーザーにアプローチする	関連キーワードでの検索順位が向上し、来店数が増加
写真の質向上	店舗の魅力を視覚的にアピールする	プロフィール閲覧数が増加し、問い合わせや予約が増加
口コミへの返信	ユーザーとのエンゲージメントを高める	リピーター獲得

これらの施策は、あくまで一例です。重要なのは、PDCAサイクルを回し、自店舗に合った施策を継続的に行うことです。

4. MEO対策の効果を高めるツール・サービス

4.1 Googleが提供するサービス

4.1.1 Google マイビジネス

Google マイビジネスは、Googleビジネスプロフィールを管理するための無料ツールです。ビジネス情報を更新したり、口コミに返信したり、来店や電話による問い合わせなどのアクセス状況を分析したりすることができます。MEO対策においては必須のツールと言えるでしょう。

4.1.2 Googleサーチコンソール

Googleサーチコンソールは、ウェブサイトの検索パフォーマンスや検索エンジンのクローラーによるクロール状況を把握するための無料ツールです。

Googleビジネスプロフィールとウェブサイトの連携状況を確認したり、ウェブサイトへのアクセス状況を分析したりすることができます。

4.1.3 Googleアナリティクス

Googleアナリティクスは、ウェブサイトへのアクセス状況を詳細に分析するための無料ツールです。ユーザー属性やアクセス経路、ページ閲覧状況などを把握することで、ウェブサイトの改善に役立てることができます。

MEO対策においては、ウェブサイトへの来店予約や電話問い合わせなどのコンバージョンを分析することで、MEO対策の効果を測定することができます。
これらのGoogleが提供するサービスは、いずれも無料で利用できるため、積極的に活用していくことが重要です。

4.2 MEO対策ツール

ツール名	主な機能	料金
MEOチェキ	Googleビジネスプロフィールの管理 口コミ・ランキングチェック 競合分析	無料
ローカルプレイス スキャン	Googleビジネスプロフィールの最適化診断 口コミ・ランキング管理 競合分析	有料

これらのツールは、無料のものから有料のものまで様々な種類があります。必要な機能や予算に合わせて、最適なツールを選びましょう。
例えば、MEOチェキは無料で利用できるツールでありながら、Googleビジネスプロフィールの基本的な管理機能や口コミ・ランキングチェック機能が備わっています。まずは無料ツールから試してみるのも良いでしょう。
一方、有料ツールはより多くの機能が充実しており、詳細な分析や効果的な施策の実施が可能です。本格的にMEO対策に取り組みたい場合は、有料ツールの導入を検討してみましょう。
これらのツールを活用することで、MEO対策を効率的に進め、より大きな成果を得ることが期待できます。

4.3 口コミ獲得サービス

4.3.1 口コミ.jp

口コミ.jpは、飲食店や美容院など様々な業種の口コミを掲載しているサイトです。このサイトを通じて、お客様に口コミ投稿を依頼することができます。

4.3.2 EPARK

EPARKは、飲食店や美容院などの予約サイトです。予約時に口コミ投稿を促す機能があり、効率的に口コミを集めることができます。

4.4 SNS運用サービス

4.4.1 インスタグラム

インスタグラムは、写真や動画を中心としたSNSです。

視覚的に訴求力のあるコンテンツを発信することで、多くのユーザーの目に止まりやすくなります。

ハッシュタグや位置情報を活用することで、MEO対策との相乗効果も期待できます。

4.4.2 Facebookページ

Facebookページは、ビジネス向けのFacebookアカウントです。ビジネス情報を掲載したり、イベント情報を発信したりすることができます。

また、ユーザーからの口コミや評価を受けることもできます。Facebookページを運用することで、顧客とのエンゲージメントを高め、MEO対策の効果を高めることができます。

4.5 まとめ

MEO対策の効果を高めるためには、適切なツールやサービスを活用することが重要です。これらのツールやサービスを効果的に活用することで、MEO対策をより効率的に進め、集客力向上につなげることが可能になります。
ただし、ツールやサービスはあくまでも手段であり、目的ではありません。重要なのは、顧客にとって本当に価値のある情報やサービスを提供し続けることです。
MEO対策を通して、顧客との良好な関係を築き、長期的なビジネスの成長を目指しましょう。

5. MEO対策の注意点

5.1 情報の正確性

MEO対策では、Googleビジネスプロフィールをはじめ、様々な場所に店舗や企業に関する情報を掲載します。これらの情報は必ず最新の状態を保ち、正確な情報を掲載することが重要です。

誤った情報や古い情報が掲載されていると、ユーザーの混乱を招き、信頼を失ってしまう可能性があります。営業時間や電話番号、住所などの基本情報はもとより、サービス内容やメニューなどもこまめに更新しましょう。

情報の信頼性を高めるためには、公式ウェブサイトとGoogleビジネスプロフィールの情報を一致させることも重要です。

5.2 過度なMEO対策・不正行為

MEO対策の効果を高めようと、短期間で大量の口コミ投稿やバックリンク獲得を行うことは、Googleのガイドラインに違反する可能性があります。

また、自作自演の口コミや、競合他社への誹謗中傷なども厳禁です。これらの行為はスパムとみなされ、ペナルティを受ける可能性があります。

ペナルティを受けると、検索順位の低下や、最悪の場合、Googleビジネスプロフィールの削除といった深刻な影響が出る可能性があります。

MEO対策は、あくまでもユーザーにとって有益な情報を提供し、顧客との信頼関係を築くことを目的として、倫理的に行うように心がけましょう。

5.3 継続的な運用

MEO対策は、一度設定すれば終わりではありません。継続的な運用が必要です。なぜなら、ユーザーの検索行動や競合店の状況は常に変化しており、それに合わせてMEO対策も変化させていく必要があるからです。

例えば、定期的に口コミへの返信や、Googleビジネスプロフィールの更新、新しい写真や動画の投稿、最新情報の発信などを継続的に行うことが重要です。

5.4 分析と改善

MEO対策の効果を高めるためには、現状を把握し、改善を繰り返していくことが重要です。Googleビジネスプロフィールには、アクセス数や閲覧数、電話や経路検索の回数などを確認できる機能があります。

これらのデータは、MEO対策の効果を測るための重要な指標となります。アクセス解析ツールなどを活用し、ウェブサイトへのアクセス状況やユーザーの行動を分析することも有効です。データ分析に基づいて、MEO対策の内容を改善していくことで、より効果的に集客につなげることが可能になります。

5.5 専門家の活用

MEO対策は、専門知識や時間が必要となる場合があり、全てを自社で行うのが難しいと感じる場合もあるかもしれません。

そのような場合は、MEO対策の専門業者に依頼することを検討してみましょう。専門業者は、豊富な知識と経験を活かし、最適なMEO対策を提案してくれます。業者に依頼する際は、実績や費用などを比較し、信頼できる業者を選びましょう。

5.6 まとめ

MEO対策は、適切に行えば、集客効果の高いマーケティング手法となります。情報の正確性や倫理性を保ちながら、ユーザーにとって有益な情報を発信していくことが重要です。継続的な運用と分析、そして必要であれば専門家の活用も検討しながら、MEO対策に取り組むようにしましょう。

参考資料:
【2023年最新】MEO対策とは？基礎知識から具体的な方法、成功事例まで徹底解説！ | すぱこら

6. まとめ

この記事では、MEO対策について、その基礎から実践的な内容まで解説しました。MEO対策は、Googleマップでの検索順位を上げることで、店舗や施設への集客を図るための施策です。Googleビジネスプロフィールの充実や口コミの獲得など、取り組むべき要素は多岐にわたりますが、本記事で紹介した内容を参考に、まずはできることから始めてみましょう。

特に、GoogleビジネスプロフィールはMEO対策において非常に重要な要素となります。正確な情報を入力し、魅力的な写真や動画を掲載することで、ユーザーの目に止まりやすくなり、来店や問い合わせに繋がりやすくなるでしょう。

MEO対策は、一朝一夕に効果が出るものではありません。継続的に取り組み、改善を繰り返していくことが重要です。