【最新版】飲食店のMEO対策完全ガイド｜Googleマップで集客アップを目指せ

「飲食店を経営しているけど、集客に悩んでいる…」そんな悩みをお持ちのあなたへ。

インターネットが普及した現代において、Google検索やGoogleマップは、多くの人にとって欠かせない情報源です。実際、飲食店を探す際に「エリア名＋飲食店」といったキーワードで検索したり、Googleマップを開いてお店を直接探したりする人も多いのではないでしょうか？

そこで重要になるのが「MEO対策」です。MEO対策とは、Googleマイビジネスを活用し、Googleマップ上での検索順位を上げるための施策のこと。

本記事では、MEO対策の基本から応用、よくある疑問まで徹底解説していきます。

本記事を読めば、Googleマップ検索で上位表示を実現し、新規顧客獲得や売上アップに繋ぐための具体的な方法を理解することができます。ぜひ、この機会にMEO対策について学び、お店の集客力を高めていきましょう。

1. MEO対策とは？

1.1 MEO対策の基礎知識

MEO対策とは、Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）の略称で、Googleマップなどの地図検索エンジンで表示される店舗や施設の情報を最適化し、検索結果の上位表示を目指す施策のことです。

従来のSEO対策が検索サイトにおけるウェブサイトの表示順位を上げるための施策であるのに対し、MEO対策はGoogleマップ上での表示順位を上げるための施策と言えるでしょう。

Googleマップは、現在地周辺のお店や施設を検索する際に多くの人が利用するツールであり、飲食店を含む多くのビジネスにとって重要な集客チャネルとなっています。特にスマートフォンユーザーの増加に伴い、外出先で「近くのレストラン」や「近くのカフェ」などを検索する行動が増加しており、MEO対策の重要性はますます高まっています。

1.2 なぜ飲食店にMEO対策が必要なのか

飲食店にとって、MEO対策は集客の成否を分ける重要な要素と言えるでしょう。なぜなら、MEO対策を行うことで、以下のようなメリットを得ることができるからです。

1.2.1 1. 集客数の増加

Googleマップで上位表示されることで、店舗の存在を多くの人に知ってもらい、来店を促すことができます。特に、地域名＋業種（例：新宿　イタリアン）などのキーワードで検索したユーザーに対して、効果的にアプローチできます。

1.2.2 2. 電話や経路検索による来店促進

Googleマイビジネスに電話番号や住所を掲載することで、ユーザーはワンタップで電話をかけたり、店舗までの経路を検索したりすることができます。これにより、ユーザーの来店をスムーズに促すことができます。

1.2.3 3. 口コミによる来店促進

Googleマイビジネスでは、ユーザーが店舗の口コミを投稿することができます。高評価の口コミが多いほど、ユーザーの来店意欲を高めることができます。また、口コミに返信することで、ユーザーとのエンゲージメントを高め、顧客満足度向上にも繋げることができます。

飲食店は、競合店との差別化が難しい業種です。MEO対策を行うことで、他の飲食店よりも優位性をアピールし、集客力を高めることができます。そのため、飲食店にとってMEO対策はもはや必須の施策と言えるでしょう。

1.3 MEO対策とSEO対策の違い

MEO対策とSEO対策は、どちらも検索エンジンからの集客を目指すという点では共通していますが、その対象と手法が異なります。

項目	MEO対策	SEO対策
対象	Googleマップなどの地図検索エンジン	Google検索などの検索エンジン
目的	地図検索エンジンでの上位表示	検索エンジン結果ページ(SERPs)での上位表示
主な手法	Googleマイビジネスの最適化、口コミ獲得など	ウェブサイトのコンテンツSEO、被リンク獲得など

MEO対策は、Googleマップ上での表示順位を決定するアルゴリズムに基づいて行う必要があります。一方、SEO対策は、Google検索のアルゴリズムに基づいて行う必要があります。それぞれのアルゴリズムは異なるため、MEO対策とSEO対策は別々の施策として取り組む必要があります。

ただし、MEO対策とSEO対策は相互に影響し合う関係にあるため、両方を並行して行うことで、より効果的に集客数を増やすことができます。例えば、ウェブサイトにGoogleマップを埋め込むことで、MEO対策で獲得したトラフィックをウェブサイトに誘導することができます。

1.4 MEO対策の重要性

スマートフォンの普及により、ユーザーは外出先でも気軽に情報収集や店舗検索を行うようになりました。特に、飲食店を探す場合、多くの人がGoogleマップなどの地図アプリを利用しています。実際、Googleの調査によると、飲食店の情報の検索において、スマートフォンユーザーの72％が地図アプリを利用しているという結果が出ています。このことからも、MEO対策の重要性が理解できます。

また、Google検索においても、ローカルパックと呼ばれる地図情報が表示されることが多くなっています。ローカルパックは、検索結果の上位に表示されるため、ユーザーの目に止まりやすく、クリック率も高いため、MEO対策を行うことは、SEO対策にも良い影響を与える可能性があります。

MEO対策は、飲食店だけでなく、実店舗を持つすべてのビジネスにとって重要なマーケティング戦略と言えるでしょう。MEO対策を効果的に行うことで、集客数の増加、売上アップ、そしてビジネスの成功に繋げることができます。

2. 飲食店のGoogleマップ検索順位を決める3つの要素

飲食店がGoogleマップ検索で上位表示を獲得するには、Googleの検索アルゴリズムを理解し、それに基づいた対策を行う必要があります。Googleマップの検索順位は、複雑なアルゴリズムによって決定されますが、特に重要な要素は以下の3つです。

2.1 Googleマイビジネスの最適化

Googleマイビジネス（GMB）は、Googleマップ上での表示を管理する無料のツールであり、MEO対策において最も重要な要素です。GMBの情報が充実しているほど、Googleはお店の情報を正確に理解し、検索ユーザーに適切に表示することができます。GMBの最適化では、以下の項目を重点的に行います。

2.1.1 基本情報

• 正確なビジネス情報の記載
• 詳細なカテゴリの選択
• 魅力的な説明文の作成

2.1.2 写真・動画

• 高画質の画像や動画の投稿

2.1.3 投稿

• 最新情報の積極的な発信

2.1.4 属性情報

• 多様な属性情報の活用

2.1.5 口コミへの返信

• ユーザーとの積極的なコミュニケーション

これらの要素を総合的に最適化することで、Googleマップ上での視認性を高め、検索ユーザーに魅力的な情報を効果的に伝えることができます。

2.2 口コミの獲得と管理

口コミは、Googleマップの検索順位に影響を与えるだけでなく、ユーザーの来店決断にも大きな影響を与えます。飲食店にとって、口コミはお店の評判を左右する重要な要素と言えるでしょう。

• 口コミの重要性
• 口コミ獲得の施策
• ネガティブな口コミへの対応

2.3 外部対策

Googleマイビジネス以外の要素も、MEO対策において重要な役割を果たします。特に、ウェブサイトやSNSとの連携、サイテーションの獲得は、検索順位に影響を与えるだけでなく、ユーザーとの接点を増やし、集客力を高める効果も期待できます。

2.3.1 ウェブサイトやSNSとの連携

• 情報の一貫性
• 予約・注文システムとの連携

2.3.2 サイテーション

サイテーションの獲得

サイテーションとは、インターネット上の他のウェブサイトに、お店の情報が掲載されている状態を指します。具体的には、グルメ情報サイトや地域情報サイト、企業情報サイトなどに、お店の名前、住所、電話番号などが掲載されている状態です。

サイテーションを増やすことは、Googleに対してお店の存在をアピールする効果があり、検索順位の向上に繋がると考えられています。信頼性の高いサイトからのサイテーションは、特に評価が高いとされています。

これらの要素を総合的に取り組むことで、相乗効果が生まれ、より効果的なMEO対策を実施することができます。

MEO対策は、短期的な視点ではなく、長期的な視点に立って、継続的に取り組むことが重要です。

出典：【2023年最新】MEO対策とは？飲食店が上位表示するための方法を解説｜ferret

3. 【基本編】飲食店のMEO対策 Googleマイビジネス登録・最適化

飲食店がMEO対策を行う上で、Googleマイビジネスは最も重要なツールです。Googleマイビジネスへの登録は無料ながら、MEO対策の基盤となるだけでなく、集客効果を高めるための機能が豊富に備わっています。ここでは、Googleマイビジネスへの登録から最適化まで、具体的な手順を解説していきます。

3.1 Googleマイビジネスに登録しよう

Googleマイビジネスは、Googleが提供する無料のビジネスプロフィール登録サービスです。Google検索やGoogleマップ上に表示されるビジネス情報を管理することができます。

飲食店を含む実店舗を持つビジネスにとって、Googleマイビジネスへの登録は必須と言えるでしょう。

3.1.1 アカウント作成から登録完了までの流れ

Googleマイビジネスへの登録は、以下の手順で行います。

1. Googleアカウントの作成（既にアカウントを持っている場合は不要）
2. Googleマイビジネスにアクセスし、「今すぐ登録」をクリック
3. ビジネス名、業種、ビジネスの住所などの基本情報を入力
4. 電話番号やウェブサイトなどの連絡先情報を入力
5. ビジネスをアピールする写真や動画を追加
6. Googleによる認証手続き（ハガキ、電話、メールなど）

認証が完了すると、Googleマイビジネスへの登録が完了し、ビジネス情報がGoogle検索やGoogleマップに表示されるようになります。認証方法にはいくつか種類がありますが、ハガキによる認証が一般的です。ハガキに記載された認証コードを入力することで、ビジネスの所在地が確認され、信頼性が向上します。

3.1.2 登録情報の入力

Googleマイビジネスに登録する情報は、正確かつ最新の状態に保つことが重要です。ビジネス名、住所、電話番号、営業時間などの基本情報はもちろんのこと、提供するサービス内容やメニュー、写真なども充実させましょう。これらの情報は、ユーザーがお店を選ぶ際の重要な判断材料となります。

項目	内容
ビジネス名	正式なビジネス名を登録
住所	店舗の住所を正確に登録
電話番号	店舗に繋がる電話番号を登録
ウェブサイト	店舗の公式ウェブサイトがある場合は登録
営業時間	営業日と営業時間帯を正確に設定

特に注意すべき点は、営業時間です。祝日や年末年始などの特別営業時間は、別途設定する必要があります。営業時間外にユーザーが来店してしまうことを防ぐためにも、こまめな更新を心がけましょう。

3.1.3 カテゴリ選択の重要性

Googleマイビジネスでは、ビジネスに合ったカテゴリを選択することができます。カテゴリは、ユーザーがGoogleで検索する際に、関連性の高いビジネスを表示するために用いられます。飲食店の場合、「和食」「イタリアン」「ラーメン屋」など、提供する料理のジャンルに合ったカテゴリを選択しましょう。複数のカテゴリを選択することも可能です。

適切なカテゴリを選択することで、ターゲットとするユーザーにアプローチしやすくなるだけでなく、Googleマップ上での表示順位にも影響を与えます。メインとなるカテゴリに加え、サブカテゴリも設定することで、より詳細な情報がユーザーに伝わるようになります。

3.2 Googleマイビジネスのアカウントを最適化しよう

Googleマイビジネスに登録したら、次はアカウントを最適化して、集客効果を高めていきましょう。ここでは、具体的な最適化方法について解説します。

3.2.1 写真・動画投稿

魅力的な写真や動画は、ユーザーの目に止まりやすく、来店意欲を高める効果があります。店内・外観、料理、スタッフなど、さまざまな角度から撮影した写真や動画を投稿しましょう。高画質であることはもちろん、明るく清潔感のある印象を与える写真を選ぶことが重要です。

• 店内・外観：雰囲気の伝わる写真や動画
• 料理：美味しそうな盛り付け、食材の新鮮さが伝わる写真
• スタッフ：笑顔で接客する様子、活気のある様子が伝わる写真や動画

また、Googleマイビジネスでは、360度パノラマ写真も掲載することができます。360度パノラマ写真は、ユーザーに店内を疑似体験してもらうことができるため、来店意欲の向上に効果的です。スマートフォンや専用カメラで撮影することができます。

3.2.2 投稿機能を活用しよう

Googleマイビジネスには、最新情報やキャンペーン情報などを発信できる「投稿機能」があります。新メニューや期間限定メニュー、イベント情報などを投稿して、ユーザーの関心を集めましょう。クーポンやキャンペーン情報を掲載することで、来店を促進する効果も期待できます。

投稿には、写真や動画、テキストなどを組み合わせることができ、ユーザーの目に止まりやすいように工夫することが重要です。また、投稿は一定期間が経過すると非表示になってしまうため、定期的に新しい情報を発信することが大切です。

3.2.3 メニューや商品の登録

飲食店の場合、メニューや商品の情報は非常に重要です。Googleマイビジネスでは、メニューを登録することができます。写真付きで分かりやすく掲載することで、ユーザーが事前にメニューを確認できるようになり、来店率の向上に繋がります。人気メニューやおすすめメニューは、積極的にアピールしましょう。

メニュー内容は、定期的に見直し、最新の情報に更新することが重要です。価格変更やメニューの入れ替えがあった場合は、速やかに反映させましょう。また、アレルギー対応などの情報も掲載しておくと、ユーザーにとって親切です。

3.2.4 営業時間やアクセス情報の正確性

営業時間やアクセス情報は、ユーザーが来店する上で非常に重要な情報です。営業時間に変更があった場合や、臨時休業する場合は、必ずGoogleマイビジネス上で更新しましょう。アクセス情報は、最寄りの駅からの道順や駐車場の有無など、詳細に記載することで、ユーザーの利便性が向上します。

定休日や営業時間外にユーザーが来店してしまうことを防ぐためにも、正確な情報の掲載を心がけましょう。また、電話番号やウェブサイトのURLなども最新の状態に保ち、ユーザーがスムーズに連絡を取れるようにしておくことが大切です。

4. 【応用編】さらなる集客UP！飲食店のMEO対策

4.1 口コミを増やす施策

4.1.1 口コミ獲得の重要性

Googleマップの検索順位を決める要素として、ユーザーからの口コミは非常に重要です。口コミ数が多いだけでなく、高評価の口コミが多いほど、検索順位は上がりやすくなる傾向にあります。 なぜなら、Googleはより多くの人にとって有益な情報を上位に表示しようとアルゴリズムを設計しているからです。 口コミは、他のユーザーの検索体験を向上させるための重要な要素の一つと言えるでしょう。

飲食店にとって、口コミはお店の評判を左右する大きな要因となります。 良い口コミは新規顧客の獲得に繋がり、リピーター獲得にも貢献します。 逆に、悪い口コミはお店のイメージを損ない、客足が遠のいてしまう可能性も。 そのため、積極的に口コミを獲得し、管理していくことが重要です。

4.1.2 口コミを依頼する際の注意点

口コミは、お客様にお願いして書いてもらうことができます。 しかし、いくつか注意すべき点があります。 Googleは、やらせや不正な口コミを厳しく取り締まっており、発覚した場合はペナルティが課される可能性もあります。 ガイドラインに違反しないよう、適切な方法で口コミを獲得しましょう。

OKな口コミ依頼	NGな口コミ依頼
食事後、会計時に口頭で口コミをお願いする	金銭や商品と引き換えに高評価の口コミを依頼する
レシートに口コミ投稿を促すQRコードを記載する	従業員や関係者に依頼して口コミを水増しする
店内に口コミ投稿用のタブレットを設置する	特定の競合店への誹謗中傷を依頼する

Googleマイビジネスのガイドラインには、口コミに関する詳細なルールが記載されています。 口コミを依頼する前に必ず確認しておきましょう。

4.1.3 ネガティブな口コミへの対処法

どんなにサービスの質に気を配っていても、ネガティブな口コミが投稿されてしまうことは避けられません。 ネガティブな口コミを放置すると、お店の評判が下がり、集客にも悪影響を与えかねません。 そのため、適切な方法で対応することが大切です。

4.1.3.1 ネガティブな口コミへの対応方法

• 謝罪の言葉を伝える
• 改善策を提示する
• 個別に対応する

ネガティブな口コミに真摯に対応することで、逆に顧客の信頼を得られる可能性もあります。 また、改善点に気づくことができる良い機会と捉え、サービス向上に活かしましょう。

4.2 外部対策でMEOを強化

Googleマイビジネスへの登録や最適化だけでなく、外部対策を行うこともMEOの効果を高める上で重要です。

4.2.1 WebサイトやSNSとの連携

もし、自社のWebサイトやSNSアカウントを持っている場合は、Googleマイビジネスと連携させることで、情報の一貫性を保ち、顧客の利便性を向上させることができます。 WebサイトやSNSで発信する情報と、Googleマイビジネスに登録されている情報に齟齬があると、顧客を混乱させてしまう可能性があります。 情報を整理し、一貫性を保つように心がけましょう。

4.2.2 サイテーション獲得の重要性

サイテーションとは、Webサイト上で企業名・住所・電話番号が記載されていることを指します。 MEOにおいては、特に飲食店情報サイトやグルメポータルサイトなどに掲載されることが重要です。 サイテーションを増やすことで、Googleからの評価が高まり、検索順位の上昇に繋がると考えられています。

代表的な飲食店情報サイトとしては、以下のようなサイトが挙げられます。

• 食べログ
• ぐるなび
• ホットペッパーグルメ
• Retty

これらのサイトに掲載されるためには、各サイトの掲載基準を満たしている必要があります。 また、掲載費用や掲載プランなども異なるため、事前に確認しておきましょう。

5. MEO対策でよくある疑問

5.1 MEO対策の効果が出るまでの期間は？

MEO対策の効果が出始めるまでの期間は、一般的に3ヶ月から6ヶ月程度と言われています。ただし、これはあくまでも目安であり、実際には以下の要素によって大きく左右されます。

• 5.1.1 現在の検索順位 すでに上位表示している場合、効果を実感するまで時間がかからない場合もあります。逆に、検索順位が低い場合は、時間をかけて対策を進める必要があります。
• 5.1.2 競合店の状況 競合店が多い地域や業種では、上位表示が難しく、効果が出るまでに時間がかかる傾向があります。
• 5.1.3 MEO対策の内容 基本的な情報登録だけでなく、口コミ獲得や外部対策など、多角的な施策を行うことで、より早く効果を実感できる可能性があります。

MEO対策は、すぐに効果が出るものではありませんが、継続することで長期的な集客効果が期待できます。焦らず、根気強く取り組みましょう。

5.2 費用はどのくらいかかる？

MEO対策の費用は、大きく分けて以下の3つのパターンがあります。

対策方法	費用相場	メリット	デメリット
自社で実施	無料〜数万円	費用を抑えられる	専門知識や時間が必要
MEO対策代行会社に依頼	月額数万円〜数十万円	専門知識やノウハウを活かせる	費用がかかる
ツールを利用	月額数千円〜数万円	効率的に対策を進められる	ツールの機能によっては費用が高額になる場合がある

自社で実施する場合は、Googleマイビジネスの登録や情報更新、口コミの返信など、基本的な作業を無料で行うことができます。ただし、専門的な知識や時間が必要となるため、効果が出にくい場合もあります。
MEO対策代行会社に依頼する場合は、費用は高額になりますが、専門知識やノウハウを活かした対策をしてもらえるため、より効果が期待できます。
ツールを利用する場合は、費用は代行会社に依頼するよりも安価で、効率的に対策を進めることができます。ただし、ツールの機能によっては費用が高額になる場合もあるため、事前にしっかりと確認する必要があります。
最適な費用対効果でMEO対策を進めるためには、自社の状況や予算に合わせて、上記のいずれかの方法を選択するか、組み合わせることが重要です。

5.3 最新情報やアルゴリズムの変更点について

Googleの検索アルゴリズムは、常にアップデートされており、MEO対策においても最新情報や変更点を把握することが重要です。最新情報やアルゴリズムの変更点については、以下の方法で入手することができます。

• 5.3.1 Googleの公式ブログ Googleマイビジネスの公式ブログでは、新機能やアップデート情報などが発信されています。Googleマイビジネスの公式ブログ
• 5.3.2 SEO情報サイト SEO情報サイトでは、Googleのアルゴリズムアップデートに関する情報や、MEO対策の最新情報などが発信されています。信頼できる情報源から情報収集を行いましょう。例えば、Google検索セントラルブログなどが参考になります。

これらの情報源をチェックすることで、常に最新のMEO対策を行うように心がけましょう。

特に、アルゴリズムのアップデートは、検索順位に大きな影響を与える可能性があります。こまめに情報収集を行い、適切な対策を講じることが重要です。

7. まとめ

この記事では、飲食店がGoogleマップで集客を向上させるためのMEO対策について解説しました。Googleマイビジネスへの登録・最適化や口コミの重要性、外部対策など、MEOで上位表示を実現するための具体的な方法を紹介しました。MEO対策は、適切に行えば長期的に安定した集客効果が見込めます。本記事を参考にして、ぜひMEO対策を実践し、集客力アップを目指しましょう。