MEO対策は業者に依頼すべき？メリット・デメリットを分かりやすく解説

「MEO対策って実際どうなの？業者に頼むべき？」と悩んでいませんか？ MEO対策は、集客に欠かせないGoogleマップの検索順位で上位表示を目指す施策です。 本記事では、MEO対策の基礎知識から業者に依頼するメリット・デメリット、そして自分で行う方法まで分かりやすく解説します。 効果的なMEO対策で、あなたのお店も地域のお客様から選ばれる存在になりましょう。

1. MEO対策とは

1.1 MEO対策の基礎知識

MEO対策とは、Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）の略称で、Googleマップの検索結果で上位表示を目指す施策のことです。Googleで「飲食店 東京」のように、地域名を含むキーワードで検索すると、検索結果ページの上部に地図が表示されます。この地図上に表示される店舗情報を最適化することで、より多くのユーザーに店舗の情報を見てもらい、来店や予約に繋げることを目的としています。

1.2 なぜMEO対策が重要なのか

スマートフォンやタブレット端末の普及により、外出先で現在地周辺のお店を探す行動が当たり前になりました。実際、Googleの調査によると、検索の約8割がスマートフォンからのアクセスとなっており、その中でもローカル検索の割合は増加傾向にあります。
飲食店や美容院、クリニックなど、実店舗を持つビジネスにとって、MEO対策は集客において非常に重要な要素と言えるでしょう。

1.2.1 MEO対策を行うメリット

• 新規顧客の獲得に繋がる
• 電話やWebサイトへのアクセス増加が見込める
• 競合店よりも優位に立てる
• ブランド認知度の向上に繋がる

1.2.2 MEO対策とSEO対策の違い

MEO対策と混同されがちなSEO対策ですが、それぞれ目的や対策方法が異なります。SEO対策は、検索エンジン全体におけるWebサイトのランキングを向上させる施策を指します。一方、MEO対策はGoogleマップでの検索結果に特化した施策です。

項目	SEO対策	MEO対策
対象	Webサイト全体	Googleビジネスプロフィール
目的	検索エンジンでの上位表示	Googleマップでの上位表示
主な対策	キーワード選定、コンテンツ作成、内部対策、外部対策	Googleビジネスプロフィールの最適化、口コミ獲得、写真投稿

引用元：SEOとは？初心者向けにSEOの基礎知識を解説｜ferret

2. MEO対策を業者に依頼するメリット

MEO対策を専門業者に依頼することには、多くのメリットがあります。特に、初めてMEO対策を行う場合や、自社の資源に限りがある場合には、業者への依頼を検討する価値があります。主なメリットは以下の3つです。

2.1 専門知識と豊富な経験

MEO対策は、Googleビジネスプロフィールの最適化や口コミ管理、Webサイトとの連携など、多岐にわたる施策が必要です。専門業者には、これらの施策に関する専門知識と豊富な経験を持つスタッフが在籍しているため、質の高いMEO対策を実施することができます。また、アルゴリズムの変動にも対応できるため、常に最新の対策を行うことができます。

• 最新のGoogleアルゴリズムに対応した対策
• 効果的なキーワード選定とコンテンツ作成
• 競合分析に基づいた戦略立案

これらの専門知識や経験は、一朝一夕に得られるものではありません。業者に依頼することで、効率的にMEO対策を進めることができます。

2.2 時間と労力の節約

MEO対策は、継続的な実施が必要となるため、多くの時間と労力を必要とします。専門業者に依頼することで、これらの作業をアウトソーシングすることができ、本来の業務に集中することができます。特に、人材不足に悩んでいる企業にとって、大きなメリットと言えるでしょう。

項目	内製	業者委託
作業時間	長い	短い
必要な人員	多い	少ない
専門知識	必要	不要

上記のように、業者に依頼することで、時間と労力を大幅に削減できます。

2.3 効果測定と改善

専門業者は、MEO対策の効果を測定し、その結果に基づいて改善策を提案してくれます。アクセス解析ツールなどを用いて、Webサイトへのアクセス数や電話の問い合わせ件数などを分析し、MEO対策の効果を可視化します。そして、改善点があれば、Googleビジネスプロフィールの内容やWebサイトの構成などを修正し、更なる効果向上を目指します。

• アクセス状況や顧客獲得状況などの分析
• 効果的な施策の提案と実行
• PDCAサイクルによる継続的な改善

効果測定と改善を繰り返すことで、MEO対策の精度を高め、より高い成果を得ることができます。効果的なMEO対策を行うためには、専門的な知識や経験が必要です。専門業者に依頼することで、これらのメリットを享受し、MEO対策を成功に導くことができるでしょう。 参考資料：MEO対策を依頼するメリット・デメリット｜成功事例、料金相場、選び方のポイントも解説 | ferret

3. MEO対策を業者に依頼するデメリット

3.1 費用がかかる

3.1.1 費用の相場感をつかむ

3.2 業者選びの難しさ

3.2.1 比較サイトや口コミ情報を活用

3.3 自社でノウハウが蓄積できない

3.3.1 自社でのMEO対策を検討する

項目	内容
費用	初期費用、月額費用、成果報酬など、費用体系は業者やプランによって異なる。
業者選び	実績や経験、料金体系の透明性、ヒアリングや提案の丁寧さなどを基準に、複数の業者を比較検討する。
ノウハウの蓄積	業者に依頼する場合は、ノウハウが社内に蓄積されにくい点に留意し、内製化を見据えた契約内容にするか、自社でのMEO対策も検討する。

4. MEO対策を自分で行う方法

MEO対策は専門業者に依頼する以外にも、自身で取り組む方法もあります。自社でノウハウを蓄積し、費用を抑えながらMEO対策を進めることができます。主な方法として、Googleビジネスプロフィールの活用、口コミ獲得と評価向上、Webサイトとの連携が挙げられます。

4.1 Googleビジネスプロフィールの活用

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップで表示されるビジネス情報を管理する無料のツールです。MEO対策において非常に重要な役割を果たします。Googleビジネスプロフィールを活用するメリットは、下記の通りです。

• 顧客との接点を増やすことができる
• 信頼性と認知度を高めることができる
• Webサイトへのアクセス数を増やすことができる

4.1.1 Googleビジネスプロフィールの登録と最適化

Googleビジネスプロフィールは、Googleビジネスプロフィールの公式サイトから登録することができます。登録が完了したら、ビジネス情報をできる限り詳細に記載しましょう。ビジネス情報を充実させることで、検索エンジンのランキングで上位表示されやすくなるだけでなく、ユーザーに正確な情報を伝えることができます。具体的には、以下の項目を充実させましょう。

• ビジネス名
• 住所
• 電話番号
• WebサイトのURL
• 営業時間
• 提供サービス
• ビジネスの説明
• 写真

これらの情報を正確に登録することで、ユーザーは必要な情報を容易に得ることができ、来店や問い合わせに繋がりやすくなります。また、Googleは情報が充実しているビジネスプロフィールほど、信頼性が高いと判断する傾向があります。

4.1.2 投稿機能を活用した情報発信

Googleビジネスプロフィールには、最新情報やキャンペーン情報などを投稿できる機能があります。この機能を活用することで、ユーザーに積極的に情報を発信し、来店を促進することができます。投稿の種類には、下記のようなものがあります。

• 最新情報：新商品やサービス、イベント情報などを発信する
• キャンペーン情報：割引やクーポンなどの情報を発信する
• 商品やサービスの紹介：商品やサービスの魅力を写真や動画を使って紹介する

これらの投稿は、Google検索やGoogleマップで表示されるため、多くのユーザーに情報を届けることができます。魅力的なコンテンツを投稿することで、ユーザーの目に止まりやすく、来店や問い合わせに繋がりやすくなります。

4.1.3 Googleマイビジネスのインサイト分析

Googleビジネスプロフィールには、インサイト分析という機能があり、プロフィールへのアクセス状況やユーザーの行動などを分析することができます。インサイト分析では、以下の項目を確認することができます。

• 表示回数：プロフィールがGoogle検索やGoogleマップで表示された回数
• クリック数：Webサイトや電話番号などがクリックされた回数
• ルート検索数：店舗までのルート検索がされた回数
• 電話の発信回数：ビジネスプロフィールに登録した電話番号への発信回数

これらのデータを確認することで、ユーザーの行動を把握し、MEO対策を効果的に改善していくことができます。例えば、Webサイトへのアクセス数が少ない場合は、WebサイトのURLを目立つように表示するなどの改善策が考えられます。

4.2 口コミ獲得と評価向上

口コミは、他のユーザーの購買意欲に影響を与えるため、MEO対策において重要な要素です。良い口コミを増やし、評価を向上させることは、集客に大きく貢献します。

4.2.1 口コミの重要性と影響力

口コミは、消費者の購買行動に大きな影響を与える要素の一つです。特に、初めて利用する店舗やサービスの場合、他のユーザーの口コミを参考に判断材料とするケースが多く見られます。 ポジティブな口コミは、店舗やサービスに対する信頼感や期待感を高め、購買意欲を促進する効果があります。 一方で、ネガティブな口コミは、逆に不信感や不安感を与え、購買意欲を低下させる可能性があります。

そのため、MEO対策においては、口コミの重要性を認識し、積極的に獲得していく必要があります。良い口コミを増やすことは、店舗やサービスの評判向上に繋がり、集客力の強化に貢献します。

4.2.2 口コミ獲得と評価向上の方法

口コミの獲得と評価向上には、以下の方法が考えられます。

• 顧客満足度の向上
• 口コミ投稿の促進
• ネガティブな口コミへの対応

顧客満足度を高めるためには、高品質な商品やサービスの提供はもちろんのこと、丁寧な接客や快適な空間づくりなど、顧客視点に立った取り組みが重要です。顧客が満足してくれれば、自然と口コミが増える可能性も高まります。

口コミ投稿を促進するためには、Googleビジネスプロフィールに口コミ投稿を促す案内を掲載したり、アンケートなどを活用する方法があります。また、口コミ投稿に対する感謝の気持ちを伝えることも大切です。ネガティブな口コミには、真摯に対応し、改善策を提示することで、他のユーザーからの信頼回復に繋げることが重要です。

4.3 Webサイトとの連携

GoogleビジネスプロフィールとWebサイトを連携させることで、ユーザーに充実した情報を提供し、集客効果を高めることができます。

4.3.1 Webサイトへの誘導

Googleビジネスプロフィールは、Webサイトへの重要な導線となります。GoogleビジネスプロフィールにWebサイトのURLを掲載することで、ユーザーをWebサイトへ誘導することができます。Webサイトでは、商品やサービスの詳細情報、営業時間、アクセス情報などを掲載し、ユーザーの疑問を解消します。また、オンライン予約やお問い合わせフォームなどを設置することで、ユーザーの利便性を高め、成約率の向上を目指します。

4.3.2 ローカルSEO対策の実施

WebサイトでローカルSEO対策を実施することで、特定の地域からの集客を強化することができます。ローカルSEO対策とは、特定の地域名を含むキーワードで検索した際に、自社のWebサイトが上位表示されるように対策を行うことです。具体的な方法としては、以下のものがあります。

• 地域名を含むキーワードをWebサイトのタイトルや見出し、本文に含める
• 地域情報サイトなどに掲載する
• Googleマップにビジネス情報を登録する

これらの対策を行うことで、地域ターゲットのユーザーにアプローチしやすくなり、集客効果を高めることができます。

4.3.3 NAP情報の統一

NAP情報とは、ビジネスの「Name（名称）」「Address（住所）」「Phone number（電話番号）」の頭文字をとったもので、MEO対策において非常に重要な要素です。Googleは、NAP情報の一貫性を重視しており、WebサイトやGoogleビジネスプロフィール、他のオンラインプラットフォームでNAP情報が一致していることを確認しています。NAP情報が一致していない場合、Googleはビジネス情報の信頼性に疑問を抱き、検索結果のランキングに悪影響を与える可能性があります。

NAP情報を統一することで、Googleからの信頼獲得に繋がり、MEO対策の効果を高めることができます。WebサイトやGoogleビジネスプロフィールなどの情報を定期的に確認し、NAP情報が常に最新の状態であるように管理しましょう。

5. MEO対策を業者に依頼する際の注意点

5.1 適切な業者選びのポイント

5.1.1 実績と経験

• MEO対策の実績が豊富で、成功事例を持つ業者を選びましょう。具体的な数値データや事例とともに実績を提示してくれる業者が信頼できます。 参考：消費者庁 – 相談事例・判例
• 自社の業種や規模に合った実績を持つ業者を選ぶことが重要です。飲食店や美容室など、特定の業界に強い業者もいます。

5.1.2 料金体系の透明性

• 料金体系が明確で、分かりやすく説明してくれる業者を選びましょう。初期費用、月額費用、成果報酬など、費用について詳細を確認することが大切です。
• 不明瞭な料金体系や追加費用が発生する可能性がある場合は、契約前にしっかりと確認しましょう。

5.1.3 サポート体制

• MEO対策は継続的な取り組みが必要です。そのため、定期的な報告や相談に応じてくれるサポート体制が整っている業者を選びましょう。
• 担当者とのコミュニケーションが円滑に取れるかどうかも重要なポイントです。

5.1.4 その他

• MEO対策に関する知識やノウハウを持っているか、ウェブサイトや資料などで確認しましょう。ブログやセミナーなどで積極的に情報発信している業者であれば、信頼度が高いと言えるでしょう。
• 自社との相性も重要です。自社の考え方に共感してくれる業者を選び、信頼関係を築けるようにコミュニケーションを取りましょう。

5.2 契約内容の確認

項目	内容
契約期間	契約期間はどのくらいなのか、自動更新の有無などを確認しましょう。
料金	初期費用、月額費用、成果報酬など、費用の内訳を明確にしましょう。
サービス内容	具体的なサービス内容を明確にしましょう。Googleビジネスプロフィールの最適化、口コミ獲得、Webサイト連携など、どのようなサービスが含まれているのかを確認することが重要です。
成果指標	どのような指標で効果を測定するのかを確認しましょう。アクセス数、問い合わせ数、来店数など、具体的な指標を定めることが重要です。
報告体制	報告頻度や報告内容について確認しましょう。定期的な報告を通じて、進捗状況や成果を把握できるようにしておきましょう。
解約条件	解約条件や違約金について確認しましょう。契約期間中に解約する場合の条件や、違約金が発生するケースなどを事前に確認しておくことが大切です。

5.3 効果の見極め

5.3.1 アクセス状況の分析

• Googleビジネスプロフィールへのアクセス数や、Webサイトへの流入経路などを分析し、MEO対策の効果を測定します。Googleアナリティクスなどのツールを活用すると便利です。

5.3.2 問い合わせ・来店数の変化

• MEO対策によって、問い合わせや来店数が増加しているかを確認します。オンライン予約や電話問い合わせなど、経路別に分析することで、より詳細な効果を把握できます。

5.3.3 競合との比較

• 競合他社のMEO対策状況を調査し、自社の取り組みと比較分析します。競合がどのようなキーワードで上位表示されているのか、どのような情報発信をしているのかなどを参考にしましょう。

6. まとめ

MEO対策は、集客力向上に欠かせない施策です。業者に依頼すると、専門知識や経験を活かした対策で、効率的に成果を出せる可能性があります。しかし、費用や業者選びの難しさ、自社ノウハウが蓄積できないといったデメリットも存在します。

そのため、予算や状況に合わせて、業者への依頼と自社運用を使い分けることが重要です。もし業者に依頼する場合は、実績や費用、対応などを比較検討し、信頼できる業者を選びましょう。