【完全ガイド】ホテル集客を成功させるMEO対策｜予約を増やす5つの具体策

ホテルの集客でOTAへの依存や広告費にお悩みではありませんか？今、ホテル探しで最も使われるGoogleマップからの直接予約を増やすMEO対策が重要です。本記事では、Googleビジネスプロフィールの最適化から口コミ活用術まで、初心者でも実践できる5つの具体策を徹底解説。この記事を読めば、コストを抑えながら競合と差をつけ、宿泊予約を最大化するノウハウが全てわかります。

ホテル集客になぜMEO対策が重要なのか

スマートフォンの普及により、旅行先や出張先でホテルを探す方法は大きく変化しました。「渋谷 ホテル」「博多駅周辺 ビジネスホテル」のように、「地域名＋目的」で検索することが一般的になっています。このような検索行動の変化に伴い、ホテル業界においてMEO対策は、オンライン集客を成功させるための不可欠な要素となっています。

本章では、なぜ今、ホテルの集客にMEO対策が重要視されているのか、その理由と具体的なメリットを詳しく解説します。

MEO対策とはローカル検索で上位表示を目指す施策

MEO対策とは「Map Engine Optimization（マップエンジン最適化）」の略称で、主にGoogleマップを対象とした地図検索結果で、自社のホテル情報（Googleビジネスプロフィール）を上位に表示させるための一連の施策を指します。一般的に「ローカルSEO」とも呼ばれます。

ユーザーが「新宿 ホテル」のように地域性の高いキーワードで検索すると、検索結果ページの上部にGoogleマップと3つのホテル情報が表示されます。このエリアは「ローカルパック」と呼ばれ、ここに表示されることで、宿泊を検討している潜在顧客の目に留まる機会が飛躍的に高まります。ウェブサイト全体を対象とするSEO対策とは異なり、MEO対策は「特定の地域でサービスを探しているユーザー」に特化した、極めて効率的なアプローチなのです。

ホテル探しでGoogleマップが利用される理由

かつては旅行情報誌や予約サイトがホテル探しの主流でしたが、現在では多くのユーザーがGoogleマップを利用しています。その背景には、ユーザーにとっての圧倒的な利便性があります。

• 視覚的な位置関係の把握
  地図上でホテルの場所を確認できるため、駅や空港、観光名所、取引先からの距離感を直感的に把握できます。これにより、ユーザーは自身の旅行プランに最適な立地のホテルを簡単に見つけ出すことができます。
• 必要な情報の一元化
  住所や電話番号といった基本情報はもちろん、宿泊料金の目安、写真、口コミ、公式サイトへのリンクまで、ホテル選びに必要な情報がGoogleビジネスプロフィールに集約されています。複数のサイトを回遊する必要がなく、情報収集から比較検討までをGoogleマップ上で完結できる点が大きな魅力です。
• リアルな口コミによる信頼性
  実際に宿泊したユーザーによる星評価や具体的なレビュー、投稿された写真は、ホテル選びの重要な判断材料となります。広告や公式サイトの情報だけでなく、第三者による客観的な評価を確認できるため、ユーザーは安心して予約の意思決定ができます。
• 予約までのスムーズな動線
  気になるホテルを見つけたら、「ルート」ボタンで現在地からの経路を検索したり、「電話」ボタンで直接問い合わせたりすることが可能です。また、予約サイトへのリンクも表示されるため、シームレスに予約手続きへ進むことができます。

MEO対策がホテルにもたらす3つのメリット

MEO対策に注力することは、ホテル経営に多くのメリットをもたらします。特に重要な3つのメリットを以下に示します。

メリット	具体的な効果
1. 宿泊意欲の高い潜在顧客に直接アプローチできる	「今、このエリアで泊まるホテル」を探している、予約確度の非常に高いユーザーに自社ホテルをアピールできます。
2. 広告費を抑えながら高い集客効果が期待できる	Googleビジネスプロフィールの運用は無料です。Web広告に比べて低コストで、継続的な集客効果が見込めます。
3. 予約サイトへの依存度を下げ、自社予約を増やせる	MEO経由で公式サイトへ誘導することで、OTA（Online Travel Agent）に支払う手数料を削減し、利益率の高い直接予約を促進できます。

第一に、MEO対策は「今すぐ客」とも言える購買意欲の高いユーザー層にリーチできる点が最大の強みです。漠然と旅行情報を探している人ではなく、特定の場所での宿泊を具体的に検討しているユーザーに直接アプローチできるため、非常に高いコンバージョン率が期待できます。

第二に、費用対効果の高さが挙げられます。リスティング広告などのWeb広告は即効性がある一方で、継続的にコストがかかります。しかし、MEO対策はGoogleビジネスプロフィールを無料で活用できるため、最小限のコストで長期的な集客チャネルを構築することが可能です。

そして第三に、収益性の改善に直結します。多くのホテルがOTA経由の集客に依存していますが、その場合、売上に対して一定の手数料が発生します。MEO対策を強化し、公式サイトからの直接予約を増やすことで、手数料コストを削減し、ホテルの利益率を大幅に向上させることができます。これは、持続可能なホテル経営を実現する上で極めて重要なポイントです。

ホテルのMEO対策で予約を増やす5つの具体策

ホテルや旅館の集客において、MEO対策は今や欠かせないマーケティング手法です。特に、旅行の計画段階で多くのユーザーが利用するGoogleマップ上での表示順位は、予約数に直接的な影響を与えます。ここでは、Googleビジネスプロフィール（GBP）を最大限に活用し、ホテルの予約を増やすための5つの具体的な施策を、初心者の方にも分かりやすく解説します。

具体策1 Googleビジネスプロフィールの基本情報を最適化する

MEO対策のすべての土台となるのが、Googleビジネスプロフィールの基本情報です。ここに登録された情報が不正確であったり、不足していたりすると、他の施策の効果が半減してしまいます。ユーザーとGoogleの双方から信頼されるプロフィールを構築するため、細部にまでこだわって情報を整備しましょう。

ホテルの魅力を伝えるビジネス名とカテゴリ設定

ビジネス名とカテゴリは、ユーザーが最初に目にするホテルの顔であり、Googleが「どのような施設か」を理解するための重要なシグナルです。設定にあたっては、以下の点に注意してください。

• ビジネス名: ホテルの正式名称を正確に記載することが大原則です。Googleのガイドラインでは、ビジネス名に地域名やサービス内容（例：「駅近」「格安」）などの余計なキーワードを含めることを禁止しています。ペナルティのリスクを避けるため、必ず看板や公式サイトに記載されている正式名称を使用しましょう。「〇〇ホテル by △△」のようなブランド名を含む表記は問題ありません。
• カテゴリ: メインカテゴリには「ホテル」「旅館」「リゾートホテル」など、最も的確なものを一つ選択します。さらに、追加カテゴリを活用して、ホテルの特徴を多角的にアピールすることが重要です。「レストラン」「温泉」「屋内プール」「会議室」「結婚式場」など、提供しているサービスや設備に関連するカテゴリを漏れなく設定しましょう。これにより、より具体的なニーズを持つユーザーの検索にヒットしやすくなります。

正確な住所と電話番号（NAP情報）の統一

NAP情報とは、ホテル名（Name）、住所（Address）、電話番号（Phone）の3つの情報を指します。Googleは、このNAP情報がWeb上の様々な媒体で一貫しているかをチェックし、そのビジネスの信頼性を評価しています。

公式サイト、各種OTA（宿泊予約サイト）、SNS、情報サイトなど、ホテル情報が掲載されているすべての媒体で、NAP情報の表記を完全に統一してください。例えば、以下のような僅かな表記揺れも避けるべきです。

• ビル名の有無（例：「〇〇ビル 5F」と「5F」）
• 数字の全角・半角（例：「1-2-3」と「１−２−３」）
• 都道府県名の有無（例：「東京都…」と「千代田区…」）

このNAP情報の統一は「サイテーション」と呼ばれ、ローカル検索における評価を高めるための基本的ながら非常に重要な要素です。

宿泊プランや設備情報を属性でアピール

「属性」は、ホテルの設備やサービスに関する詳細情報をユーザーに分かりやすく伝えるための機能です。「Wi-Fi完備」「駐車場あり」「ペット同伴可」といった情報は、ユーザーがホテルを選ぶ際の決定的な要因となり得ます。提供しているサービスはすべて属性に登録し、潜在顧客の絞り込み検索に対応できるようにしましょう。

カテゴリ	属性の具体例
設備・サービス	無料Wi-Fi、駐車場、エアコン、レストラン、バー、ルームサービス、フィットネスセンター、プール（屋内/屋外）、スパ、温泉
客層・アクセシビリティ	子供OK、ペット同伴可、バリアフリー対応（車椅子対応の入り口、エレベーター、駐車場、トイレ）
支払い方法	クレジットカード（各種ブランド）、デビットカード、NFCモバイル決済
その他	朝食あり、空港シャトルバス、ランドリーサービス、ビジネスセンター

これらの情報を網羅的に登録することで、ユーザーの多様なニーズに応え、予約の機会損失を防ぎます。

具体策2 宿泊意欲を高める写真と動画を投稿する

旅行先を検討しているユーザーにとって、視覚情報は非常に重要です。テキストだけでは伝わらないホテルの雰囲気や魅力を、高品質な写真や動画を通じて伝えることで、ユーザーの「泊まってみたい」という気持ちを強く刺激することができます。

客室や共用施設の写真を充実させる

ユーザーが最も知りたいのは、実際に滞在する空間の様子です。様々な角度から撮影した魅力的な写真を豊富に掲載しましょう。特に以下の写真は必須です。

• 外観: 昼の明るい雰囲気と、夜のライトアップされた幻想的な雰囲気の両方を掲載します。
• ロビー・フロント: ゲストを迎える最初の空間の広さやデザイン性を伝えます。
• 客室: すべてのルームタイプの写真を、ベッド、バスルーム、窓からの景色など、複数のカットで掲載します。
• 共用施設: レストラン、大浴場・温泉、プール、ジム、ラウンジなど、ホテルのセールスポイントとなる施設は特に充実させましょう。

写真は、スマートフォンで撮影したものではなく、できる限りプロのカメラマンに依頼した高品質なものを使用することをおすすめします。また、360°ビュー（ストリートビュー）を導入すると、ユーザーがバーチャルで館内を歩き回るような体験ができ、滞在イメージをより具体的に伝えられます。

料理や周辺の観光情報を発信する

宿泊体験の価値は、客室や設備だけでは決まりません。食事や周辺環境も、ホテル選びの重要な要素です。

• 料理の写真: 自慢の朝食ビュッフェ、シェフこだわりのディナーコース、地元の食材を使った郷土料理、ルームサービスメニューなど、食の魅力を伝える写真を投稿します。シズル感のある写真は、ユーザーの食欲と宿泊意欲を同時に刺激します。
• 周辺情報の写真: ホテルから見える絶景（オーシャンビュー、夜景など）、徒歩圏内にある観光スポット、提携しているアクティビティの様子などを発信することで、そのホテルに泊まることで得られる「体験価値」をアピールできます。

具体策3 口コミを増やし高評価を得るための管理術

第三者からの評価である口コミは、ユーザーがホテルを信頼できるかどうかを判断する上で極めて重要な役割を果たします。MEO対策においては、口コミの「数」と「評価の高さ」、そしてホテル側の「返信」という3つの要素が評価に影響します。良い口コミを増やし、適切に管理する体制を整えましょう。

宿泊客に口コミ投稿を依頼する方法

質の高いサービスを提供していても、宿泊客が自発的に口コミを投稿してくれるとは限りません。ホテル側から積極的に働きかけることで、口コミの投稿数を増やすことができます。

• 口頭での依頼: チェックアウトの際に、満足度の高そうなお客様に「もしよろしければ、Googleマップでの口コミ投稿にご協力いただけますでしょうか」と丁寧にお願いします。
• POPやカードの設置: フロントや客室に、口コミ投稿ページのQRコードを記載したカードやPOPを設置します。
• サンキューメールの活用: 宿泊後のサンキューメールに、感謝の言葉と共に口コミ投稿を依頼する一文とリンクを記載します。

ただし、口コミ投稿の見返りとして割引やプレゼントなどの特典を提供することは、Googleのガイドラインで禁止されています。あくまで自然な形での投稿を促すようにしましょう。

高評価・低評価の口コミへの適切な返信例

投稿された口コミには、評価の高低にかかわらず、すべてに真摯に返信することが重要です。丁寧な返信は、投稿者だけでなく、そのやり取りを見ている他の潜在顧客に対しても、誠実で信頼できるホテルであるという印象を与えます。

口コミの種類	返信のポイントと例文
高評価の口コミ	ポイント: 宿泊への感謝を伝える。 口コミに書かれた具体的な内容（例：「朝食が美味しかった」「スタッフの対応が良かった」）に触れて、パーソナライズされた返信を心掛ける。 再訪を歓迎する言葉で締めくくる。 例文:「この度は〇〇ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。」
低評価の口コミ	ポイント: 不快な思いをさせたことに対して真摯に謝罪する。 言い訳や反論はせず、ご指摘を真摯に受け止める姿勢を示す。 事実確認を行い、具体的な改善策や今後の対応について言及する。 貴重な意見をいただいたことへの感謝を伝える。 例文:「この度はご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。客室の清掃不備に関するご指摘、真摯に受け止めております。早速、清掃責任者と情報を共有し、チェック体制の強化を徹底いたしました。貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。」

ネガティブな口コミへの対応こそ、ホテルの信頼性を高める絶好の機会と捉え、丁寧なコミュニケーションを心掛けましょう。

具体策4 最新情報を投稿機能で発信する

Googleビジネスプロフィールの「投稿」機能は、ホテルの最新情報をリアルタイムで発信できるブログのようなツールです。定期的に情報を更新することで、プロフィールの鮮度を保ち、ユーザーの関心を引きつけることができます。アクティブに運用されているプロフィールは、Googleからの評価も高まる傾向にあります。

イベントやキャンペーン情報を定期的に投稿

投稿機能を活用して、ユーザーにとって魅力的な情報を発信しましょう。特に、期間限定のキャンペーンやイベント情報は、予約のきっかけとなりやすいコンテンツです。

• 季節限定の宿泊プラン: 「夏休みファミリープラン」「紅葉露天風呂付き客室プラン」など
• レストランの特別メニュー: 「クリスマスディナー」「春の味覚フェア」など
• イベント情報: 「ジャズナイト開催」「週末限定マルシェ」など
• お得なキャンペーン: 「直前割」「連泊割引」など

投稿には「予約」「詳細はこちら」といったCTA（行動喚起）ボタンを設置できるため、ユーザーを予約ページや詳細ページへスムーズに誘導することが可能です。投稿には有効期限があるため、常に新しい情報が掲載されている状態を維持しましょう。

新型コロナウイルス感染症対策の最新情報を案内

旅行における安全性は、ユーザーが最も気にするポイントの一つです。特に、感染症対策に関する情報は、ユーザーに安心感を与え、来館のハードルを下げる上で非常に重要です。

「最新情報」の投稿タイプを活用し、以下のような具体的な対策内容を定期的に発信しましょう。

• 館内各所へのアルコール消毒液の設置状況
• パブリックスペースの換気・消毒体制
• スタッフのマスク着用や検温などの健康管理
• レストランでの座席間隔の確保や黙食のお願い

こうした地道な情報発信が、ユーザーからの信頼獲得に繋がります。この枠組みは、台風接近時の営業状況や、その他の緊急時における情報提供にも応用できます。

具体策5 インサイトを活用して分析と改善を繰り返す

MEO対策は、施策を実行して終わりではありません。Googleビジネスプロフィールに無料で搭載されている分析ツール「インサイト」を活用し、効果を測定して改善を繰り返すPDCAサイクルを回すことが、成果を最大化する鍵となります。

ユーザーがホテルを見つけた検索キーワードを分析

インサイトでは、ユーザーがどのような検索キーワード（検索クエリ）で自社のビジネスプロフィールにたどり着いたかを確認できます。

例えば、「〇〇（地名） ホテル 温泉」「〇〇駅近く ペットと泊まれる宿」といったキーワードで検索されていることが分かれば、ユーザーが自社のホテルに何を求めているのかを具体的に把握できます。この分析結果を基に、GBPの「説明文」や「投稿」の内容にそれらのキーワードを盛り込んだり、関連する「属性」を強化したりすることで、さらなる検索流入の増加が期待できます。

ユーザーの行動（電話、ルート検索）を分析

インサイトでは、ビジネスプロフィールを見たユーザーが、その後どのような行動を取ったかを知ることができます。

• ウェブサイトへのアクセス数: プロフィールから公式サイトや予約ページに遷移したユーザー数。
• ルートの検索数: Googleマップでホテルまでの経路を検索したユーザー数。
• 通話数: プロフィール上の電話番号をタップして電話をかけたユーザー数。

これらのデータを時系列で分析し、「投稿を強化した月にウェブサイトへのアクセスが増えた」「写真を追加したらルート検索が増えた」といった相関関係を見つけ出します。もし「ルート検索は多いのに予約に繋がらない」といった課題が見つかれば、「GBPの情報と実際のサービスに乖離があるのかもしれない」「料金設定に問題があるのかもしれない」といった仮説を立て、次の改善アクションに繋げていくことが重要です。

ホテルのMEO対策を成功させるための注意点

ホテルのMEO対策は、Googleビジネスプロフィールの情報を充実させるだけで成功するわけではありません。効果を最大化し、集客を安定させるためには、Googleが定めるルールを遵守し、常にユーザーにとって有益な情報を提供し続ける姿勢が不可欠です。ここでは、対策を進める上で特に重要となる2つの注意点を詳しく解説します。

ガイドライン違反を避ける

MEO対策の基本は、Googleの定める「Googleビジネスプロフィール ガイドライン」を正しく理解し、遵守することです。意図的でなくても、ガイドラインに違反する行為はペナルティの対象となり、検索結果の表示順位が大幅に下落したり、最悪の場合はビジネスプロフィールが停止されたりするリスクがあります。一度ペナルティを受けると信頼を回復するまでに時間がかかるため、細心の注意を払いましょう。

特にホテルが陥りやすいガイドライン違反の例を以下に示します。

違反の種類	具体的なNG例	正しい対応
ビジネス名の不正利用	「ホテル東京ベイサイド 【絶景夜景・駅徒歩3分】」のように、ホテル名以外のキーワードやキャッチコピーを無断で追加する。	看板や公式ウェブサイトで使用している正式名称「ホテル東京ベイサイド」のみを記載する。
カテゴリの不適切な設定	集客範囲を広げようと、「ホテル」以外に「旅館」「レストラン」「イベント会場」など、関連性の低いカテゴリを複数設定する。	最も的確なメインカテゴリ（例：「ホテル」）を設定し、必要に応じてサブカテゴリ（例：「旅館」）を追加する。
口コミに関する不正行為	割引クーポンや特典と引き換えに高評価の口コミ投稿を依頼する。従業員が宿泊客を装って良い口コミを投稿する（サクラ行為）。	チェックアウト時などに、あくまで任意で「よろしければご感想をお聞かせください」と自然な形で口コミ投稿を依頼する。
虚偽・誇張した情報の掲載	実際には提供していないサービス（例：「全室オーシャンビュー」）を記載したり、過度に加工して実物と大きく異なる写真を掲載したりする。	宿泊客が実際に体験できるサービスや設備を正確に記載し、ありのままの魅力が伝わる写真を掲載する。

これらのルールは、ユーザーが正確で信頼できる情報を得られるように定められています。常にユーザー目線に立ち、誠実な情報発信を心がけることが、結果的にGoogleからの高い評価につながります。

継続的な情報更新を怠らない

MEO対策は、一度設定したら終わりというものではありません。情報の「鮮度」は、Googleの評価とユーザーの信頼に直結する非常に重要な要素です。古い情報が放置されていると、ユーザーを混乱させ、せっかくの予約機会を失うだけでなく、Googleからも「管理がされていないビジネスプロフィール」と見なされ、検索順位が低下する可能性があります。

継続的な情報更新がもたらすメリットは以下の通りです。

• ユーザー体験の向上：最新の宿泊プラン、レストランの営業時間、イベント情報などを提供することで、ユーザーは安心して予約を検討できます。
• Googleからの評価向上：定期的な更新活動は、ビジネスが積極的に運営されている証拠としてGoogleに認識され、検索アルゴリズムにおいてプラスに働く可能性があります。
• 機会損失の防止：季節限定のキャンペーンや地域のイベントに合わせた情報をタイムリーに発信することで、ユーザーの関心を引きつけ、集客効果を高めます。

具体的には、以下の項目について定期的な見直しと更新を行いましょう。

• 投稿機能の活用：週に1回程度を目安に、季節限定の宿泊プラン、レストランの新メニュー、周辺の観光イベント、館内施設の改修情報などを発信します。
• 写真・動画の追加：季節ごとの外観や料理の写真、リニューアルした客室の動画などを3ヶ月に1回程度追加し、常に新鮮なビジュアルを提供します。
• 口コミへの返信：寄せられた口コミには、24時間以内を目安にできるだけ早く丁寧に返信します。誠実な対応は他のユーザーにも好印象を与えます。
• 基本情報の確認：特に年末年始や夏季休暇など、営業時間が変動する際は、必ず特別営業時間の設定を行います。電話番号や公式サイトのURLに変更がないかも定期的に確認しましょう。

地道な作業ではありますが、こうした継続的な情報更新こそが、競合ホテルとの差別化を図り、長期的に安定した集客を実現するための鍵となります。

MEO対策を外注する選択肢 ホテル向け代行会社の選び方

MEO対策は、専門的な知識と継続的な運用が成果を出すための鍵となります。しかし、日々のホテル運営で忙しい中、MEO対策に十分なリソースを割くのは難しいという方も多いのではないでしょうか。そのような場合、専門の代行会社に外注するのも非常に有効な選択肢です。

専門業者に依頼することで、最新のGoogleアルゴリズムに対応した質の高い施策を安定して実施でき、結果的に集客担当者や支配人の方は本来の業務に集中できます。ここでは、MEO対策の代行を検討する際に失敗しないための、費用相場と優良な会社の選び方について詳しく解説します。

MEO対策代行の費用相場

MEO対策の費用形態は、主に「月額固定型」と「成果報酬型」の2種類に分けられます。それぞれの特徴を理解し、自社の予算や目的に合ったプランを選ぶことが重要です。

料金体系	費用相場（月額）	メリット	デメリット
月額固定型	3万円～10万円	・毎月の費用が一定で予算管理がしやすい ・上位表示された際の追加費用がない ・継続的な運用や分析レポートが含まれることが多い	・上位表示されなくても費用が発生する
成果報酬型	1日あたり1,000円～2,000円 （指定キーワードで上位表示された日数分）	・成果が出なければ費用がかからないため、リスクが低い	・複数のキーワードで上位表示されると費用が高額になる可能性がある ・施策内容が限定的で、長期的な資産になりにくい場合がある

ホテル業界のMEO対策では、継続的な情報発信や口コミ管理が重要となるため、充実したサポートが受けられる月額固定型のプランが一般的です。ただし、費用だけで判断するのは危険です。極端に安い料金を提示する業者は、施策内容が不十分であったり、Googleのガイドラインに違反する手法を用いていたりする可能性があるため注意が必要です。契約前には、サービス内容の詳細（投稿の頻度、口コミ返信の代行範囲、レポートの内容など）を必ず確認しましょう。

ホテル業界に実績のある会社を選ぶ

MEO対策代行会社は数多く存在しますが、ホテル集客を成功させるためには、ホテルや旅館といった宿泊業界での実績が豊富な会社を選ぶことが極めて重要です。なぜなら、ホテル業界には特有の集客サイクルや顧客心理が存在するからです。

例えば、OTA（Online Travel Agent）との連携、季節ごとのイベントや宿泊プランの打ち出し方、周辺観光情報と絡めた魅力の伝え方など、業界知識がなければ効果的な施策は打てません。実績のある会社は、これらのノウハウを蓄積しており、より費用対効果の高い運用が期待できます。

優良な代行会社を見極めるためには、以下のポイントをチェックしましょう。

• ホテル業界での具体的な成功事例があるか
  自社と似た規模や地域のホテルで、どのような成果を出したのか具体的な事例を提示してもらいましょう。ウェブサイトに掲載されている情報だけでなく、直接問い合わせて詳細な実績を聞くことが大切です。
• 施策内容が明確で具体的か
  「上位表示させます」といった曖昧な説明だけでなく、「Googleビジネスプロフィールのどの項目をどう最適化するのか」「写真はどのようなものを月何枚投稿するのか」「口コミには何営業日以内に返信するのか」など、具体的な施策内容を明確に説明してくれる会社を選びましょう。
• レポーティングと改善提案の質
  月に一度、どのような施策を行い、その結果どうなったのかを分かりやすくまとめたレポートを提出してくれるかは必須のチェック項目です。さらに、インサイトのデータ分析に基づいた次月の改善提案まで行ってくれる会社であれば、より信頼できるパートナーとなり得ます。
• 契約期間と解約条件
  「最低契約期間1年」といった長期の契約縛りがないか、事前に確認しましょう。まずは3ヶ月や半年といった短期間から試せるプランがある会社の方が、安心して依頼できます。また、解約時の条件についても契約前にしっかりと確認しておくことがトラブル防止に繋がります。
• 担当者とのコミュニケーション
  MEO対策は代行会社との二人三脚で進めるものです。自社のホテルの魅力を深く理解しようと努め、質問や相談に対して迅速かつ丁寧に対応してくれる担当者がいるかどうかも、重要な選定基準となります。

これらのポイントを踏まえ、複数の会社から話を聞き、サービス内容や費用、担当者の対応などを比較検討した上で、最も信頼できるパートナーを見つけることがMEO対策成功への近道です。

まとめ

本記事では、ホテル集客におけるMEO対策の重要性と、予約を増やすための5つの具体的な施策を解説しました。多くの旅行者がGoogleマップで宿泊先を探すため、MEO対策はオンライン集客に不可欠です。Googleビジネスプロフィールの情報を充実させ、魅力的な写真や口コミで宿泊意欲を高め、継続的に情報を発信することが成功の鍵となります。ご紹介したポイントを実践し、貴ホテルの集客力向上にお役立てください。